Опубликовано 11 Июнь, 2021 - 11:51
Я больше не буду пользоваться этим сервисом!!!!!
Достоинства
- Хорошая идея
Недостатки
- Не всегда вовремя отвечает служба поддержки
- Плохая служба поддержки
- Поддержка не отвечает
- Поддержка не решает проблемные вопросы
aa_kopylova1989не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Простите, что подвели. Курьер не смог дозвониться, не знал, что вы спускаетесь, поэтому отменил заказ. У него всего несколько минут, чтобы передать заказ, так как его уже ждут другие клиенты. Ваш банк вернет деньги в течение 2-5 рабочих дней, но точные сроки зависят только от него.
Обычно об этом приходит пуш или СМС. Если эти услуги отключены, то проверяйте, пожалуйста, ленту банковского приложения.
Вы всегда можете написать нам в личные сообщения ВКонтакте, Facebook или Instagram. Обязательно поможем.
Обычно об этом приходит пуш или СМС. Если эти услуги отключены, то проверяйте, пожалуйста, ленту банковского приложения.
Вы всегда можете написать нам в личные сообщения ВКонтакте, Facebook или Instagram. Обязательно поможем.
Вы читаете мой комментарий, в момент звонка был в моей руке и я кстати посмотрела, оказывается я его сняла. На телефоне у меня отображается 10 сек разговора, но возможно была связь плохая, НО я тут же спустилась вниз, спускаться мне менее 1 минуты так как дом маленький.
И в комментарии к заказу у меня написано что домофон не работает!!!!
Но его не было даже во дворе, хотя обзор двора достаточный. как так быстро можно было уехать?))) и он же говорил что звонил мне прям в дверь? а я не открывала, а мои воображаемые соседи открыли домофон. ЭТО НАГЛОЕ ВРАНЬЕ, БЫТЬ ТАКОГО НЕ МОГЛО
И в комментарии к заказу у меня написано что домофон не работает!!!!
Но его не было даже во дворе, хотя обзор двора достаточный. как так быстро можно было уехать?))) и он же говорил что звонил мне прям в дверь? а я не открывала, а мои воображаемые соседи открыли домофон. ЭТО НАГЛОЕ ВРАНЬЕ, БЫТЬ ТАКОГО НЕ МОГЛО
Полностью поддерживаю, было несколько аналогичных случаев, курьер например приходил, в 22:02 впервые звонил, в 22:03 поднимала трубку, а он уже отменил заказ, ушёл и говорит, что чтобы получить заказ, платите ещё раз. Для них клиенты бесправные рабы без права на личные дела, вытер руки, прежде чем взять телефон - все, в обслуживании отказываем. И то, что пишут тут они, ещё раз только подтверждает, что враньё от этой компании на каждом шагу. После такого никакого желания ещё раз воспользоваться этим нечто, по ошибке называемым сервисом, не остается. Только желание всех отговаривать в это вляпываться. Им плевать, что вы тратите время, никто не будет разбираться, служба поддержки у них отсутствует напрочь. Вместо неё они наняли на деньги с наших заказов пару людей, которые просто вишенкой на торте вам же соврут, что ничего этого не было и положат трубку, чтобы окончательно добить всякую лояльность и желание пользоваться этой вещью, по ошибке называемой сервисом.
Простите, что подвели. Но согласитесь, нам невыгодно отменять заказ — ведь это деньги и репутация. Бывают ситуации, когда связь нас подводит. Или курьер просто не может больше ждать — ему нужно бежать к другим покупателям.
Вы издеваетесь?))) Я соглашусь, что это не логично. Но факт с моей ситуацие2й остается фактом
Другие отзывы
Смотрите также
