Опубликовано 31 Август, 2021 - 20:22
Я у мамы стилист
- Опыт использования:один раз
- Стоимость:990 рублей
Достоинства
- Интересная идея
Недостатки
- Безвкусица
- Форма превыше содержания
- Халатное отношение к оказываемой услуге
- Цены на некоторые позиции завышены
anna_aprelevaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Анна, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что капсула, собранная нами разочаровала вас и вызвала много негативных эмоций. Мы учимся на каждом заказе и подробно изучаем каждую обратную связь.
Будем признательны, если вы поделитесь своим номером телефона или почтой, чтобы мы могли подробнее посмотреть на работу стилиста по вашему заказу.
Мы всегда стараемся исправить ситуацию, если подбор показался вам неудачным. Очень жаль, что вы не дали нам второй шанс, чтобы исправить первое впечатление. Мы работаем на стыке онлайна и оффлайна, поэтому единственным шансом постараться порадовать вас для нас остается подробная работа над ошибками и вторая попытка с другим стилистом.
Нам очень часто удается порадовать клиента, который не был доволен первой капсулой, прежде всего потому что мы получаем от вас обратную связь, которая позволяет нам лучше узнать вас.
Несколько комментариев по другим тезисам:
- Цена на одежду не завышена. все бренды, с которыми мы сотрудничаем – это российские производители или дизайнеры. Цены на вещи можно проверять на их сайте. Если вы что-то находите дешевле, можно просто написать вашему менеджеру и мы обновим цену.
- Это удаленный подбор, поэтому несмотря на наличие ваших размеров, вещь может не "сесть". такое случается, даже если размер соответствует тому, который вы указываете в анкете. В этом нам также поможет ваша обратная связь.
В любом случае, мы всегда рады пересобрать капсулу, если она не понравилась вам. Как мы писали выше, будем рады, если вы подскажете номер телефона или почту, чтобы мы могли найти ваш заказ.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что капсула, собранная нами разочаровала вас и вызвала много негативных эмоций. Мы учимся на каждом заказе и подробно изучаем каждую обратную связь.
Будем признательны, если вы поделитесь своим номером телефона или почтой, чтобы мы могли подробнее посмотреть на работу стилиста по вашему заказу.
Мы всегда стараемся исправить ситуацию, если подбор показался вам неудачным. Очень жаль, что вы не дали нам второй шанс, чтобы исправить первое впечатление. Мы работаем на стыке онлайна и оффлайна, поэтому единственным шансом постараться порадовать вас для нас остается подробная работа над ошибками и вторая попытка с другим стилистом.
Нам очень часто удается порадовать клиента, который не был доволен первой капсулой, прежде всего потому что мы получаем от вас обратную связь, которая позволяет нам лучше узнать вас.
Несколько комментариев по другим тезисам:
- Цена на одежду не завышена. все бренды, с которыми мы сотрудничаем – это российские производители или дизайнеры. Цены на вещи можно проверять на их сайте. Если вы что-то находите дешевле, можно просто написать вашему менеджеру и мы обновим цену.
- Это удаленный подбор, поэтому несмотря на наличие ваших размеров, вещь может не "сесть". такое случается, даже если размер соответствует тому, который вы указываете в анкете. В этом нам также поможет ваша обратная связь.
В любом случае, мы всегда рады пересобрать капсулу, если она не понравилась вам. Как мы писали выше, будем рады, если вы подскажете номер телефона или почту, чтобы мы могли найти ваш заказ.
Добрый день! Я уже заполняла анкету о неудавшемся заказе и ответила на телефонный звонок. Мне кажется, этого достаточно.
Анна, очень жаль, что вы не дали шанс исправить ситуацию. В любом случае, ваша обратная связь поможет нам улучшить сервис. Спасибо! 
дерзайте, девчонки! для меня это все равно был хороший урок того, что своему вкусу следует доверять.
Другие отзывы
Смотрите также