Привет всем!
Хочу рассказать о сайте, с которым знакома несколько лет и который неизменно радует меня отличными акциями на качественную косметику Ив Роше. Но о минусах я тоже не смогу умолчать.
Расскажу обо всем по порядку.
Сайт оформлен очень ярко и броско. Можно сразу посмотреть акции, новинки и т.п. Много ярких картинок, завлекалок и информации. Все так и пестрит красивыми изображениями, так и манит - "Купи!". Из-за этого обилия картинок и информации сайт весит достаточно много и при слабом интернете в телефоне, например, может зависнуть. Если у вас нет проблем с интернетом - все ок.
Ежемесячно, если не чаще, появляются новые постоянные акции и скидки и, конечно же, любимые всеми подарки за заказ.
Ежемесячные скидки и акции можно найти в последнем разделе на сайте:
Кроме того, если вы подписаны на рассылку, вам на почту будут приходить коды на дополнительные подарки к заказу или скидки от определенной суммы. Срок жизни таких кодов невелик - день-два и они перестают действовать. Но зачастую они заманчивее ежемесячных и суммируются с ними, так что советую подписаться.
Структура сайта сделана очень грамотно, она интуитивно понятна. Сверху расположены разделы:
- макияж
- парфюмерия
- для тела и загара
- гигиена
- для волос
- для мужчин
- лидеры продаж
- акции
Наведя мышкой на раздел, можно увидеть его подпункты и выбрать нужный. Например, в разделе "гигиена" выбираем подраздел "гели, кремы, масла для душа" и переходим на страничку:
Слева в меню можно выбрать товары со скидкой, или нужного формата, или конкретной текстуры. А также выбрать подходящие товары по цене или подкатегории.
Раньше список начинался с наборов, это было ужасно неудобно! Приходилось проматывать десятки ненужных наборов, чтобы наконец добраться до нужных продуктов. Хорошо, что теперь первыми стоят обычные, единичные товары.
Кстати, к большинству товаров есть отзывы. Приятно, что сайт публикует не только положительные, но и отрицательные. Сколько я понаписала нелестного о продуктах - все публиковали. Но и хорошим впечатлением я всегда рада поделиться, поэтому положительных отзывов мной там тоже написано немало.
Самый большой минус для меня - на сайте нет полных составов средств! В первую очередь составы нужны аллергикам (ну и экоголикам тоже). И очень обидно бывает, когда средство тебе не подходит из-за компонента, о котором ты не знал, что оно есть в составе. Но все, деньги уже уплачены, назад дороги нет.
Перед оформлением заказа нужно войти в личный кабинет:
Хотя в принципе от входа в ЛК нет никакой пользы: здесь хранятся только ваши данные и адрес, который все равно нужно будет подтверждать при каждом заказе. Ни накопительной системы скидок, ни баллов, ни списка заказов, ни хотя бы списка моих отзывов...
Временами, хоть с компьютера, хоть с мобильной версии, сайт при заказе начинает жутко тупить, выбрасывать товары из корзины, отказываться удалять ненужные позиции. Проходит день - и все снова нормально работает. Чудеса. Впрочем, уже пару месяцев такого не наблюдаю. Видимо, создатели сайта исправили свои недоработки.
Оплата наличными, с карты, яндекс-деньгами, киви... все удобства. Я выбираю наличными или картой при получении, мне психологически сложно расстаться с деньгами, не видя товара.
Доставка может быть курьерской, до ПВЗ или Почтой России.
стоимость доставки - 200 рублей, но часто бывают акции на бесплатную доставку "Почтой России". Бесплатная доставка любым способом от 1500 руб.
Я чаще всего выбираю доставку в пункты выдачи. Посылка в ПВЗ приходит до моего города дней за пять. А почтой может идти по пол месяца, а то и дольше.
Что покупаю и как часто
Заказы я делаю не очень часто, 2-3 раза в год. В основном это давно любимые гели для душа, плюс что-то, что нужно в данный момент. Нравятся средства для ухода за телом.
Раньше часто брала кремы (и другой уход) для лица, но ИР слишком часто меняют составы линеек ухода. Ясно, что это делается из-за маркетинга, в угоду большинству клиентов, которые постоянно хотят чего-то новенького. Но старые клиенты при этом страдают. Раньше мне отлично подходила серия для чувствительной кожи, теперь состав сильно изменился, и моя кожа его не принимает. Так же получилось и с увлажняющий линейкой. 😞
Какое-то время, обидевшись на все эти изменения, я не делала заказы. Но захотелось вновь вернуться хотя бы к любимым геликам для душа.
Я подписана на рассылкку "клуба привилегий". Довольно часто приходят заманчивые предложения, скидки и дополнительные подарки. Дожидаюсь самого интересного для меня - и заказываю!
Мой последний заказ
Все сложилось как нельзя более удачно - мне нужно было пополнить запас гелей для душа, плюс хотела приобрести белый лак для ногтей. И тут на почту пришло письмо о том, что по кодовому слову можно получить часики в подарок. Знаю, что часы, которые присылает ИР, всегда качественные, поэтому решила сделать заказ.
Заказ на фото:
Четыре геля для душа, белый лак для ногтей, база и корректор маникюра. Плюс подарки по основной схеме - две косметички и пилочка, и по коду - розовые часы. И набор пробников, который дают при каждом заказе.
Все это обошлось в 1600 рублей. Доставка до ПВЗ была бесплатной.
Все это было упаковано в стандартно большущую коробку.
К сожалению, служба, занимающаяся отправкой товара, очень скупится на наполнитель, в результате все заказанное свободно перекатывается по коробке... Каждый раз я боюсь, что что-нибудь откроется и вытечет или (если заказываю парфюм) разобьется по дороге. Но пока таких инцидентов не было.
Моя коллекция ИР и мнение о косметике
Вроде бы заказы сейчас делаю не часто, но косметики марки Ив Роше в доме много. Решила собрать все в одну кучу, и вот что получилось:
В основном всем этим я пользуюсь, чем-то чаще, чем-то реже. Качеством в принципе довольна, но хочу пройтись подробнее по каждому разделу.
Уход за телом
В первую очередь гели для душа
Всегда с интересными, яркими ароматами, неплохие по качеству. Больше нравятся именно небольшие гели Jardins du Monde - меньше сушат кожу и от них не бывает раздражения. Правда, на один из гелей у меня появилась аллергия, но это уже индивидуальная реакция на отдушку. Куда деваться аллрегику...
Молочко для тела
Нравятся парфюмированные, сейчас у меня сирень. Всегда хорошо увлажняют и делают кожу мягонькой. Но часто забываю ими пользоваться, увы.)
Дезодоранты
Раз на раз не приходится, некоторые ни о чем, некоторые очень даже неплохи. Сейчас у меня гранатовый, писала о нем отзыв.
Уход за лицом
В настоящий момент пользуюсь только тоником для сухой кожи:
Неплохой, но больше наверное не буду заказывать: корейский уход нравится больше.
Также из косметики для лица иногда беру мицеллярку и средство снятия макияжа для глаз. Но есть аналоги не хуже, и ради них, я считаю, нет смысла делать заказ.
Уход за волосами
Шампунь мне подарили, нравится, но ничем не лучше масса. Несмывашку я покупала сама, в наборе с шампунем и бальзамом с календулой. Хорошая серия, очень нравится и аромат, и эффект. Вообще уход за волосами Ив Роше стоит попробовать, мне многое подходит, беру время от времени.
Парфюмерия
У меня ее не слишком много, что-то раздариваю, что-то заканчивается быстро.. Сейчас в моей коллекции только любимый земляничный аромат в мини-формате и несколько миниатюрок, которые присылали в подарок за заказ.
И лимонный спрей для тела. Аромат супер, но никак не придумаю, куда его носить. Лежит пылится.
Вообще самые интересные парфюмы ИР - это моноароматы, их стоит потестить и попробовать. Более сложные композиции я не воспринимала долго, до выхода вот этих ароматов:
Oui a l`Amour
Mon Evidence
Декоративная косметика
Нравится многое. Хорошие тональные основы, неплохо пигментированные тени, помады где-то 50/50, трудно угадать с цветом. Очень нравятся пудры, сейчас у меня рассыпчатая, классно закрепляет макияж, она невесомая и практически невидимая.
Тени на фото - миниатрюра в подарок за заказ. Качество так себе, лучше покупать обычные тени ИР.
Кисти
Нашла только две, другие куда-то задевались. Нравятся! Хорошо передают цвет, удобно растушевывать. Хорошее качество, несмотря на то, что это синтетика.
Уход за ногтями
Лаки для ногтей неплохие, стойкость средняя, но цвета яркие. Кисточка лично для меня удобная. Небольшой формат - для меня плюс. Но сложно угадать с цветом, заказывая на сайте, реально приходит совсем не тот цвет, что ты видел на мониторе, поэтому я перестала заказывать лаки. Вот только белый цвет взяла недавно.
А вот масло для ногтей - моя неудачная покупка. Заказывая, не знала, что в составе только масло жожоба и ничего более. Дешевле купить в аптеке. Да и эффекта особого нет. Но Ив Роше любит маркетинговые игры и завлекалки, вот и я попалась. Опять посетую, что на сайте нет полных составов.
Подарки за заказ
Миниатюры, пробники, полноразмеры - только лови то, что тебе нужно. 😊
Из не косметического нравятся часы
И косметички тоже неплохи
И еще у меня есть их прекрасный зонт, который лежит и ждет осени. И кофры для хранения всего-всего.. И даже шапочка и шарф. 😊
Не буду брать больше никогда в качестве подарка сумки и текстиль типа полотенца и пледа - все, что мне приходило было ниже среднего по качеству. Посуда мне тоже не нравится, как и украшения - на листовках все это выглядит лучше, чем в жизни.
Итог
Сайт сам по себе сделан классно, все понятно для покупателя. Много акций, предложений, подарков. И качество продукции тоже хорошее. Но я сниму звезду за отсутствие полного состава на сайте, некоторым, включая меня, составы очень нужны! И еще мне не нравится бесконечное переделывание старых продуктов. Из-за этого уход за лицом, например, я полностью заменила средствами других марок.
А в целом - пробуйте, ищите свое, косметика ИР стоит того, чтобы хоть раз что-то заказать. 😊
