Приобрел подарочный сертификат Делимобиля на их сайте. У дочки день рождения, она часто пользуется каршерингом. Оплата прошла штатно, даже чек на почту пришел. И все. Сертификата нет. На сайте написано, что в течение 5 минут приходит.
Долго искал, как и куда позвонить. Нашел, но только на просторах интернета - видно сильно не любит Делимобиль, когда ему звонят.
В службе поддержки меня уверили, что сутки еще не прошли, а значит беспокоиться не о чем.
Дождался, пока сутки пройдут. Написал.
Мне сообщили, что вернули деньги и попрощались. Ни объяснений, ни извинений.
А денег то и нет. Но меня в той же поддержке уверили, что 10 дней еще не прошли и беспокоиться не о чем.
Де жа вю, как по мне. Что то я не уверен, что прошествии 10 дней что-то изменится, но посмотрим - осталось то не сильно много.
В общем, если вы ходите приобрести сертификат Делимобиля в подарок - обеспечьте себе резерв времени... на всякий случай продолжительностью в месяц. Мало ли что.
А так да, беспокоиться не о чем 😊
