Опубликовано 12 Март, 2024 - 08:43
Золотое Яблоко не возвращается деньги
- Стоимость:1089 рублей
Достоинства
- Большой выбор
Недостатки
- Некачественное обслуживание и неуважение к клиента
Хасиятрекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день!
Большое спасибо, что рассказали нам о случившемся! Мы огорчены тем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, подобное просто недопустимо для нашего интернет-магазина! Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства!
Мы проверили информацию и видим, что причина отмены - истечение срока хранения. Заказ был поставлен на возврат курьерской службой 02.03.2024, а денежные средства с нашей стороны были возвращены 12.03.2024, когда заказ вернулся на наш склад и был расформирован.
Безусловно, мы разберемся в причинах закрытия пункта выдачи, в который поступил ваш заказ, а также в работе контактного центра, и примем все необходимые меры для того, чтобы не допускать повторения таких ситуаций в будущем.
С уважением, Золотое Яблоко.
Большое спасибо, что рассказали нам о случившемся! Мы огорчены тем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Действительно, подобное просто недопустимо для нашего интернет-магазина! Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства!
Мы проверили информацию и видим, что причина отмены - истечение срока хранения. Заказ был поставлен на возврат курьерской службой 02.03.2024, а денежные средства с нашей стороны были возвращены 12.03.2024, когда заказ вернулся на наш склад и был расформирован.
Безусловно, мы разберемся в причинах закрытия пункта выдачи, в который поступил ваш заказ, а также в работе контактного центра, и примем все необходимые меры для того, чтобы не допускать повторения таких ситуаций в будущем.
С уважением, Золотое Яблоко.
Здравствуйте, ЗЯ, аналогичная проблема , я уже писала и в банк и вам в телеграмм , ответ просто вброс и никакого решения ! Я заказала у вас , не получилось забрать , я уже перезакала товар и получила его ! Но за первый до сих пор не вернулись деньги , раньше все было за сутки автоматически! В чем проблема ? Где мои деньги ? Мы ваши клиенты и такое наплевательское отношение ( I-055331898A I-055331898B
Добрый день, Виктория.
Спасибо, что сообщили о данной ситуации! Хотели бы отметить, что при отмене заказа, денежные средства будут возвращены в течение 10 дней, а также, чек возврата будет отправлен на вашу электронную почту.
Пожалуйста, не переживайте, возврат денежных средств обязательно будет осуществлен!
С уважением, Золотое Яблоко.
Спасибо, что сообщили о данной ситуации! Хотели бы отметить, что при отмене заказа, денежные средства будут возвращены в течение 10 дней, а также, чек возврата будет отправлен на вашу электронную почту.
Пожалуйста, не переживайте, возврат денежных средств обязательно будет осуществлен!
С уважением, Золотое Яблоко.
Здравствуйте, такая же проблема с возвратом средст. Заказ I-057055613, прошу вернуть деньги как можно быстрее, пока не дошло до третьих лиц
Безобразие а не компания!!!!
Безобразие а не компания!!!!
Добрый день!
Видим, что заказ I-057055613 отменен 23.06.2024, возврат денежных средств за отмененный заказ осуществлен с нашей стороны также 23.06.2024. Далее возврат осуществляется по условиям вашего банка. На ваш адрес электронной почты, указанной при оформлении заказа, должен был поступить чек возврата, с которым вы можете обратиться в ваш банк для уточнения более точного срока зачисления денежных средств.
С уважением, Золотое Яблоко.
Видим, что заказ I-057055613 отменен 23.06.2024, возврат денежных средств за отмененный заказ осуществлен с нашей стороны также 23.06.2024. Далее возврат осуществляется по условиям вашего банка. На ваш адрес электронной почты, указанной при оформлении заказа, должен был поступить чек возврата, с которым вы можете обратиться в ваш банк для уточнения более точного срока зачисления денежных средств.
С уважением, Золотое Яблоко.
Другие отзывы
Смотрите также
