Сеть магазинов парфюмерный супермаркет "Золотое яблоко" — отзыв

4 декабря 2023 года на 5 декабря сделала заказ I-038731163 доставкой курьера к маме на работу, но в итоге заказ до мамы так и не доехал, ждала пару дней от ЗЯ каких-то действий, но в итоге ничего. 7 декабря сделала отмену заказа, но денег так и не получила. звонила неоднократно в поддержку, писала в онлайн чат, говорили, то 10 дней ждите, то 3 дня ждите, что сделали ручной возврат и тд, но на сегодняшний день 26.12.2023 денег я так и не получила. очень разочаровалась в магазине и не думала, что столкнусь с такой проблемой в возврате СВОИХ ЖЕ денег) написала досудебную претензию на почту и в чат ( самое смешное, что в чате сначала бот или менеджер написали, что вопрос изучают, а потом пришло смс «на данный момент время работы специалиста подошло к концу🙏
Мы вернемся с обратной связью утром. Надеюсь на ваше понимание!» вообще бред собачий), если денег так и не будет, то буду значит судиться).

P.S. больше, чем уверена, что никто завтра утром не ответит 😁