Не летайте самолетами аэрофлота.
За компенсацию за задержку багажа на весь период отпуска (12 дней) требуют оригиналы документов, которые забирают во время оформления потери багажа и при выдаче найденного багажа.
То есть этих документов у пассажира, у которого официально зафиксирована потеря багажа, не может быть ни при каких обстоятельствах. Так как при этом у него забирают оригинал бирки при оформлении потери и оригинал акта при получении багажа.
То есть компенсацию у аэрофлота получить НЕВОЗМОЖНО при обстоятельствах.
На этом основании Аэрофлот не принимает претензию о выплате компенсации. А речь идет о сумме 3000 р.
За все время задержки багажа с ними не удалось связаться все 12 дней, ни один телефон горячей линии не отвечал.
