Опубликовано 13 Октябрь, 2018 - 20:56

Поддался на уговоры сотрудников Ростелеком и приобрел SIM-карту Ростелеком тариф Суперсимка М по акции Мобильная программа. Т.е. оплачивая свой домашний интернет, я должен получить 5 Гб интернета и 200 мин. на мобильную связь. Но, не получил. При приобретении SIM-карты я заплатил 250 рублей, и когда прошел первый оплаченный месяц, мобильная связь просто перестала работать. На лицевом счете, к которому "привязан" номер мобильной связи, баланс положительный. Устные обращения в службу поддержки не помогают. Специалисты службы поддержки выслушивают, перепроверяют информацию, оформляют претензию, но, до сих пор мобильная связь не работает.
Вывод: акция Мобильная программа-обыкновенный развод.

Достоинства
  • Услуги и опции, которых нет у других операторов
Недостатки
  • Акция Мобильная программа вообще не работает
  • Длительный срок ожидания выполнения заявки
  • Некомпетентная тех поддержка
glaleksне рекомендует
Читать все отзывы 108
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
13.10.2018
glaleks, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваше ФИО, полный адрес предоставления услуг, а также номер лицевого счета. Мы проверим информацию и разберемся в данной ситуации!
14.10.2018
Претензии 49109574 и 49267495.
06.12.2018
И я подключился к РТ месяц назад, 5 числа болты, денег не начислили. В личном кабинете ВСЕГДА отображается "мобильная программа не подключена".
Другие отзывы
Читать все отзывы 108
Смотрите также