Опубликовано 31 Январь, 2022 - 17:01
Балаган
- Опыт использования:несколько раз
Недостатки
- Доставка невовремя
- Не предупреждают о смене дня доставки
- Нет возможности изменить заказ после оформления
- Потерянное время
Юлия Стреляеване рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Очень неловко, что подвели вас и сорвали сроки доставки. Понимаем, как неприятно, когда заказ задерживается.
Если не затруднит, пришлите номер проблемного заказа. Мы разберемся в причинах произошедшего и обязательно исправимся.
Очень неловко, что подвели вас и сорвали сроки доставки. Понимаем, как неприятно, когда заказ задерживается.
Если не затруднит, пришлите номер проблемного заказа. Мы разберемся в причинах произошедшего и обязательно исправимся.
Заказ H62175758060 в работе. Доставка сегодня с 13:30 до 14:00-этот заказ в 17:00 ориентировочно оператор порекомендовал отменить и создать новый.
Далее сообщения по второму заказу:
Заказ H27815743120 в работе. Доставка сегодня с 16:30 до 17:00
Задерживаемся с заказом из МАГНИТ, но очень торопимся. +78002221100
Заказ отменён. Если это ошибка, позвоните нам +78002221100
Такая ситуация уже второй раз
Далее сообщения по второму заказу:
Заказ H27815743120 в работе. Доставка сегодня с 16:30 до 17:00
Задерживаемся с заказом из МАГНИТ, но очень торопимся. +78002221100
Заказ отменён. Если это ошибка, позвоните нам +78002221100
Такая ситуация уже второй раз
Мы направили запрос в отдел логистики и магазин сборки, чтобы выяснить, что пошло не так и проработать ошибки.
В качестве извинения на почту направлен промокод. Понимаем, что сложившееся впечатление о работе нашей компании это вряд ли изменит, но искренне надеемся, что в будущем вы дадите нам шанс исправиться.
В качестве извинения на почту направлен промокод. Понимаем, что сложившееся впечатление о работе нашей компании это вряд ли изменит, но искренне надеемся, что в будущем вы дадите нам шанс исправиться.
Другие отзывы
Смотрите также
