Шла я как-то в гипермаркет, возле магазина наткнулась на стойку с девушкой, которая навязчиво рекламировала услуги этого провайдера. Меня заинтересовало их кабельное телевидение Диван ТВ - отличное качество за 220 рублей в месяц, как обещала девушка, 62 канала. К тому же меня неоднократно посещали менеджеры этой компании. Правда иногда бывало, что открываешь дверь, а тебе на голову падают листовки с их рекламой, умело прикреплённые поверх двери, это не радовало.
В конце месяца ко мне прислали мастера, который настроил мне телевидение. Каналы показывали нормально, может просто по сравнению с предыдущим провайдером ТВК, когда каналы не показывали вовсе. Я была довольна.
Я внесла предоплату за месяц, через некоторое время мне стали приходить СМС, в которых говорилось о том, что на моём балансе маловато денег, рекомендуем вам пополнить счёт. Причём СМС приходили и 8 утра, и в 11 вечера. Всё это жутко раздражало, отвлекало от работы, жизнь превратилась в какой-то кошмар (я не преувеличиваю).
Позвонила в эту компанию. На что мне мило ответил парень: "Да-да, мы учтём ваши пожелания. У вас баланс неотрицательный, поэтому мы всё сделаем", а также другие хорошо заученные фразы.
Но ни в этот день, ни на следующий СМС приходить мне не перестали, причём текст очень сильно раздражал: "Вы оплатили за Диван ТВ? Ещё нет? Согласно договорА..." и т.д. Терпение лопнуло, позвонила ещё раз, мне ответили, что услуга автоматическая, и СМС всё равно будут приходить. Я решила растогнуть договор. В ответ я услышала: "Вам обязательно перезвонят в течение недели или придут домой". О, какая честь! Причём девушка говорила это таким тоном, будто хотела сказать: "Мы даже рады, что расторгаем договор, ни за кем бегать мы не собираемся". Но ни через неделю, ни через две мне никто не перезвонил, а вот СМС приходят исправно. Придётся идти самой.
P.S.: от знакомых недавно услышала, что расторжение договора у них платно. Не знаю, верить или нет.
