Опубликовано 22 Март, 2023 - 05:44

  • Опыт использования:
    один раз

Заблокировали номер. Подавал 4 обращения один из его номеров №1-759714931940. Не одного официального ответа не получал неоднократно передоставлял документы а именно выписки.не одного внятного ответа я не получил не по телефону не в чате. пополнил счёт со своей банковской карты на 15000 рублей, через 2 минуты заблокировали баланс. Пользуется безопасности который заблокировал. Одни невняные ответы Единственное что я добился это адрес электронной почты

[ссылка] на который никто не отвечает. Уже половину месяца я сижу с блокировкой денежных средств которые предназначались на оплату кредита. В итоге я потратил время на 4 похода в салон МТС,сбор документов,около 5 часов в ожидании на горячей линии. Ежедневные звонки от банка с требованием оплатить кредит. Единственный выход переходить на другого оператора иным путем вы деньги не вернёте. Желаю всем удали и побольше справедливости.

на неоднокоатные просьбы разблокировать номеру и бесконечные походы в офисы скинули ссылку на договор, а потом пишут мы помогли вам решить вам вопрос со смайликами. А мне в это время банк названивать с требованиями.
Недостатки
  • Абсолютная некомпетентность персонала
  • Блокируют без объяснений
  • Заблокировать деньги в любой момент Блокируют без объяснений Ужасная поддержка - никакой обратной связи.
  • Затягивают сроки рассмотрения претензии
  • Затягивают сроки рассмотрения претензии, Грубо нарушают законодательство РФ
  • Затягивают сроки рассмотрения претензии,, , Блокируют без объяснений, Могут заблокировать деньги в любой момент, Ужасная поддержка - никакой обратной связи.,
  • Могут заблокировать деньги в любой момент
  • Не отображает переведенный на баланс кэшбэк
  • Ужасная поддержка - никакой обратной связи.
Евгений897635384не рекомендует
Читать все отзывы 161
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
22.03.2023
Евгений897635384, как верно указали в чате, подобные ограничения на переводы с номера телефона могут быть установлены в соответствии с условиями МТС Деньги. Пришлите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО владельца номера, проверим все подробно и проконсультируем.
21.03.2024
Такая же ситуация . 1-793724181223 я уже просто не понимаю куда бомбить. Вы не понимаете, что у людей кредиты, которые они должны гасить?
21.03.2024
Понимаем ваши эмоции. Заявка сейчас находится в работе. Мы обязательно вас проинформируем о решении по SMS. Ожидайте, пожалуйста.
21.03.2024
Да бред. Я с понедельника жду. Вы людям тут по 3 месяца денег не отдаете. Вам абсолютно насрать, как платить людям кредиты и прочее
21.03.2024
Каждое обращение рассматривается в индивидуальном порядке. Обычно срок рассмотрения составляет 7 рабочих дней, он еще не вышел. Мы постараемся предоставить ответ как можно скорее.
Другие отзывы
Читать все отзывы 161
Смотрите также