Подала документы на одобрение ипотеки, срок рассмотрения 5 дней. Прошло 2 недели, из банка ни привета ни ответа. У самой времени не было зайти в отделение, т.к. надо отпрашиваться с работы. В итоге пришла в отделение спросить про решение по ипотеке, сказали, что у меня якобы не закрытый кредит, кредитная карта есть у меня, как оказалось, надо ее закрыть и принести справку о закрытии. Сходила в Сбербанк закрыла карту, принесла справку о закрытии кредитного счета. Но такая справка не подошла, надо справку о том, чтоб нет задолженности пред Сбербанком. Сделала отправила по электронной почте в Россельхоз Банк. На следующий день пришел ответ, что и такая правка не подходит. Вопрос только один!!! Вам что сложно сказать какая именно справка вам нужна???!!!!! Что в ней должно быть!!!!! Если Вам просто не нужны клиенты так и скажите. Нечего посылать за непонятными справками!!!!