Добрый день:)
Я никогда ранее ещё не летала на самолётах. Первый полёт пришёлся на август 2014 года по маршруту "Санкт-Петербург - Калининград" авиакомпанией "Россия". Меня жутко трясло, я боялась, переживала, нервничала. Было страшно) Но, несмотря на это, я попытаюсь здраво и независимо оценить сервис этой компании.
Начнём-с;)
Достоинства:
- Начиталась я о хамстве персонала, приготовилась к худшему...Однако всё обошлось!) Персонал оказался вполне милым:)
- Цена на рейс действительно конкурентоспособна на уровне других компаний;
- МЫ ДОЛЕТЕЛИ!!))) И это главный плюс:)
Недостатки:
- Регистрация была какой-то сумбурной и невнятной. Встали в одну очередь, где на табло был обозначен наш рейс, а, оказалось, что здесь-таки нет на него регистрации - отправили в соседнюю;
- Когда летели в обратном направлении, рейс задержали примерно на 40 минут без объяснения причин. Для такого параноика как я, это было безумно нервозно!) Потом было очень страшно садиться в самолёт, ибо чёрт знает, почему рейс задержали, мало ли какая поломка была...))
- Еда! Её начали подавать чуть ли не перед самой посадкой: только мы начали кушать, как объявляют о скором приземлении;
- К слову, качество еды совсем не радует. Она сухая и неаппетитная:(
- Сиденья в салоне неудобные. Некоторые из них даже чуть грязные;
- Самолёт старый, и это заметно. Чувства комфорта сей факт явно не добавляет.
Итог: всё же я рекомендую авиакомпанию "Россия"
Спасибо за внимание!♥
