Опубликовано 24 Июль, 2022 - 12:29

  • Опыт использования:
    полгода или более

Самокат появился в Твери недавно, и по началу очень радовал быстрой доставкой, свежими продуктами и промокодами. Но вот уже несколько раз привозят продукты, до окончания срока годности которых 1-2 дня, вроде формально все в норме, но скажите, много кто покупает продукты на 1 день? Обычно того же сыра или молока нам хватает на 2-3 дня минимум. То не докладывают товары, при этом из извинений только возврат стоимости, и то в счет скидки следующего заказа, а не на карту. Скорость доставки не намного больше, чем в том же озон экспресс. Последней каплей было прокисшее молоко с опять-таки истекающим сроком годности. При этом в чате поддержки сказали, что чтобы вернуть деньги на карту, надо проверять заказ не отпуская курьера. И что сроки у них всегда в норме, вот вам стоимость в виде скидки на следующий заказ и досвидули) Только вот заказывать больше нет желания. Да, есть своя линейка вкусной молочки, сыров, мороженого, но снова рисковать желания нет.

Достоинства
  • Бесплатная доставка
  • Скидка на первый заказ
  • Удобство приложения
Недостатки
  • Забывают класть продукты
  • Не приносят часть товаров
  • Плохая служба поддержки
  • Поддержка не решает проблемные вопросы
  • Продукты могут доставляться и 1,5-2 часа
Матерь Драконовне рекомендует
Читать все отзывы 727
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 727
Смотрите также