Опубликовано 28 Апрель, 2023 - 04:02

Купил маску лошади. Прислали некачественную фигню, которую был вынужден вернуть. Поддержка озон написала что для возврата требуется сделать независимую экспертизу. Я нашел организацию независимой экспертизы, сделал, заплатил 4500. Создал заявку на озон, маску приняли и вернули за нее деньги. Написал в поддержку для возврата за экспертизу, сказали подождите. Подождал несколько дней, написал им, сказали что до 2 дней зачислят на баланс. Жду, не зачисляют, пишу постоянно, они говорят что бы я подождал. Я конечно понимаю что нужно подождать, но не 2 месяца же!!! Озон кинули на деньги

номер заказа: 47742815-0100

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Не возвращают деньги
  • Некоторый дефект товаров
  • Продавцы не консультируют!
Trovelgeymesне рекомендует
Читать все отзывы 3660
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
28.04.2023
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Проверили информацию по вашему вопросу. Наши коллеги занимаются решением вашего вопроса. Простите, что затянули с ответом. Просим вас ещё немного подождать.
28.04.2023
насколько немного? Я уже больше двух месяцев жду
Официальный представитель OZONru
28.04.2023
Как только будет ответ от наших коллег, мы с вами сразу свяжемся. Надеемся на ваше понимание.
02.05.2023
идет уже третий месяц. Невижу никаких результатов. В прошлый раз за два дня вернули, теперь за 3 месяца не можете, вдобавок заблокировав аккаунт и необьяснив причину
Другие отзывы
Читать все отзывы 3660
Смотрите также