Опубликовано 30 Сентябрь, 2013 - 17:46

Привет всем! Никогда не думала, что стану писать негативный отзыв на банк, т.к. являюсь частым клиентом многих банков и не с одним не было проблем. Но вот как-то решилась взять золотую ВИП- карту у ВТБ 24. Обслуживание по этой карте составляет 5000 рублей в год. Воспользовалось картой, но лучилось неожиданное- финансовый кризис и моя зарплата с 75000 опустилась до 18000, а через некоторое время и работы не стало. Естественно с выплатой начались проблемы. Я объяснила всю ситуацию, попросила время на поиск работы и сказала, что пусть начисляют проценты - я все погашу, хотя многие банки % остановили. Так же пояснила это все в письменном заявлении. Но не тут-то было, работы не было три месяца, а сумма задолженности выросла до астрономической. Но это меня не так расстраивало, как то, что даже после письменного заявления - "сотрудники" этого банка стали мне названивать утром, днем, ночью, на все телефоны мои и моих знакомых и друзей. Разговоры были как в 90-х, типа не отдашь хуже будет.....Вообщем доводили, как могли. Прессинг был такой, что хоть......казалось, что нет выхода. Сумма была не такая большая - 50 000 тыс.рублей. Пытались даже домой приходить. И вот, чтобы отделаться от этих идиотов, я перезаняла деньги и все выплатила и написала заявление о закрытии карты, но не тут-то было!!!!! Мне пояснили, что я должна еще 5000 рублей!!!!!! Интересно, за что????? А оказывается за будущее годовое обслуживание карты! Был Шок от такого хамства и вранья....но оказывается, по договору я должна была написать заявление о закрытии карты за месяц до октября (но написать я его не могла, тк. былл долг), т.к. новый период начинается в ноябре, но а так как я написала заявление уже в октября - это не считается и я должна 5000 за будущее годовое обслуживание, несмотря на то, что я ее закрою в ноябре!!!!! И началась старая история о том, что если я не заплачу поползут новые % и вместо 5000, я в итоге заплачу 50 000. Начались новые звонки и угрозы.....полный ппц!!!! Я конечно же не стала платить, и через три года послала их в ж..у. Но сколько нервов и сил было потрачено на этот мерзкий, нечистоплотно работающий банк!

 

П.С. : Недавно мне рассказали, что банк этот основали бывшие или может нынешнее (никто не знает) сотрудники правоохранительных органов, после чего мне стало понятно, почему они могут позволить себе вести себя таким образом!!!!!

 

Никому не советую пользоваться услугами данного банка!!!!!!

Достоинства
  • Ни одного
Недостатки
  • Безобразная работа с клиентами
  • Вранье и запугивание
  • Дорогое обслуживание((
  • Зачисление средств через кассу за мзду
  • Обязателен договор страхования
Alexa Krasavinaне рекомендует
Читать все отзывы 487
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
16.10.2013
Эм... а как вы их послали? Ведь сами они не отстают. Почитала тут отзывы про банки вообще и про ВТБ в частности, и страшно уже. У меня зарплатная карта ВТБ (конечно, инициатива работодателя, а мне сто лет она не нужна была), уже 2 года как не пользуюсь, т.к. не работаю уже в той компании. Хотела подождать пока выйдет срок действия карты (уже совсем скоро), а потом прочла в интернете, что они - паразиты карты без ведома держателя перевыпускают и начисляют стоимость обслуживания, то есть через лет 5 можно на очень крупную сумму попасть даже не зная, что ты должен! Теперь боюсь идти туда карту закрывать....
16.10.2013
Не ходите!!!! По закону, если в течении трех лет банк не подал на вас в суд о взыскании долга, то любой долг и карта аннулируется!!! Поэтому смело шлите их ...... ну вы поняли)
16.10.2013
Серьёзно?!!! А где такое написано? Народ, судя по интернет-форумам в неприятные ситуации регулярно с этими картами попадает, я очень боюсь, т.к. финансов лишних нет совсем. А с какого момента три года отсчитываются?
10.10.2014
Хорошо хоть в тазик с цементом на набережной не поставили....
24.11.2014
Да уж...история неприятная, хорошо, что все хорошо закончилось!
23.03.2015
Да, круглосуточные звонки и отказ идти на какие-либо уступки в связи с потерей работы - знакомо.
У нас, правда, доставали только мужа, который, к слову, взял у них огромный кредит, о котором я узнала гораздо позже от него самого, а не от службы безопасности банка перед тем как одобрить или не одобрить этот самый кредит.
Ту чушь, какую они несли по телефону, могли бы переплюнуть разве что коллекторы. Но, слава богу пока удалось погасить долг и выровнять схему платежей.
Реально, не банк, а какая-то мутная контора из 90-х или типа этих "быстрых займов", где без всяких проверок дают деньги кому попало, а потом выбивают из должника и всех его родных.
Другие отзывы
Читать все отзывы 487
Смотрите также