ЛЭТУАЛЬ - сеть парфюмерно-косметических магазинов — отзыв

Всем доброго времени суток!!

Сейчас наверно нет такого человека, кто не знает о сети Летуаль, еще бы- магазины находятся почти во всех городах России

...У меня в районе он недалеко находится, в торговом центре, 10 минут ходьбы и я в Летуале..

Вот мои покупки в Летуале, немного, но мне хватает =)

1. О плюсах магазина.

Акции, дисконтные карты, ассортимент и даже обслуживание.

Перед праздниками Летуаль стал устраивать акцию-40% на все, этим самым создавая аврал, в полупустых магазинах оживленно бегают консультанты, пытаясь помочь продать товар. Хорошая акция, хотя и ходили слухи, что на товар накручивается цена, а скидка -40% лишь выравнивает до нормальной цены..Но это слухи, лично я была довольна когда 3 лака Sally Hensen + Rimmel получила скидку 174 рубля. Неплохо!!!

Так же у него была другая акция "Двойная Выгода"

Сумма скидки по Дисконтной Карте Клиента удваивается и выдается в виде бонуса.

 

Использовать полученный бонус можно на следующий день после его получения,

Дисконтная карта- это очевидный плюс, насколько я помню их 4 вида,рубиновая, сапфировая, аметистовая и последняя-бриллиантовая.. Долгое время у меня была аметистовая и в последний раз, когда ходила за покупками, мне ее наконец то обменяли на бриллиантовую!!

Ассортимент меня устраивает!! Можно найти косметику класса Люкс, можно найти подешевле, как говорится рассчитано на большинство разнообразия вкусов и желаний.Большинство туалетной воды и гелей для душа, шампунь, бальзам для тела купила я благодаря акциям в Летуале.

Обслуживание. Было время, когда с обслуживанием было сложно, прежде чем что то купить приходилось либо бегать искать консультанта либо смотреть самой. Как то мы зашли с подругой в Летуаль в Меге и решили поискать пудру Клиник,, подходим к стенду Клиник, на стенде , на лицевой стороне , пудры, образцов нет, смотрим с нижней стороны можно выдвинуть стенд , выдвигаем, там ее тоже нет, крутим головой, консультанта нет... Что за магазин, ни образцов ни консультантов, Ничего нет =) Походили, и пошли в Рив Гош. там сразу пудру нашли и купили.Это было в конце января.

В конце февраля захожу я в свой магазин, тот который недалеко от моего дома, стоит только зайти сразу появляется девушка-консультант, вежливым тоном спрашивает "Вы что то хотели купить ? Вам помочь ??" Так и хочется сказать " О чудо неужели я это слышу"=))

Сайт-в целом неплохой. яркий, можно узнать о новинках, акциях, посмотреть баланс карты, и даже посмотреть каталог. Удобно, потому что если ты купишь в магазине маленькую покупку типа лак для ногтей или гель для душа, скажи Спасибо если тебе дадут пакет =) А так, на сайте можно посмотреть каталог.

2. Теперь о минусах

Их безумная экономия пробников...Неприятно, недавно пришли , закупились на сумму 2 тысячи с копейками, сунули нам в пакет каталог, какой то купон 30 процентов на фотосесию, и пробников нет..

Зато было неприятно. когда я стояла в очереди на кассу,это было сразу после нашей покупки,- решила я еще докупить маленький подарок своей племяннице- почти перед носом консультант пронесла корзину, в которой дно было щедро устлано косметикой, девушка корзину поставила кассиру под нос и тихонько на ухо сказала "Ты им в пакет положи побольше , ну ты поняла??" Та молча в ответ кивает головой..Значит нам сунули в пакет каталог с купоном и ладно, а тут клиент хороший, хорошую покупку на кругленькую сумму сделает, вот для него мы пробников мы не пожалеем...Мелочность или острая нехватка пробников ??

"Мы подарим Вам подарок"- а это очень забавная история.. Пришла моя мама в Летуаль купить себе духи по бриллиантовой карте, и цену перепутала, дает на кассе денег естественно больше, а потом вовремя вспомнила, но чек ей еще не пробили, а девушка ей мило улыбается и говорит, Мы на эту разницу дадим Вам подарок" Мама говорит, нет Вы мне сдачу дайте пожалуйста ..Мдааа, слов нет..

В целом магазин неплохой, просроченной косметики мне не попадалось, конфликтных продавцов не попадалось, но их поведение иногда оставляет желать лучшего. Но в целом он проигрывает Рив Гош.

Рекомендую!!

Спасибо за Внимание !!!