Сайт cdek.shopping — отзыв

30 августа оформил заказ 17635-0003, заказал ноутбук 32 гб оперативки и 2 ТБ накопитель, заказ доставили 18 октября, обрадовался, но радость была недолгой. Вместо указанной комплектации получил с 16 гб оперативки и 1 тб накопителем, т.е. уменьшили оперативку и ссд в 2 раза. Позвонил в поддержку, сказали, коробку с ноутбуком не распаковывать, написать претензию и ждать 30 дней пока они ее рассмотрят. В итоге ноутбук лежит запечатанные в коробке и будет так лежать минимум месяц. Так как ноутбук нужен для работы уже сейчас, решил закрыть глаза на такую комплектацию и предложил вернуть мне разницу в цене между той версией, что я заказал и той что получил в итоге и закрыть вопрос, но этот вариант их не устроил, повторили только, что ждите 30 дней пока примем решение. В общем впечатление от покупки испорчено полностью. Хотя в прошлом году заказывал видеокарту и в тот раз проблем никаких не возникло. В общем заказы в CDEK.SHOPPING , еще та лотерея. На встречу покупателю не идут ни при каких обстоятельствах, как будто моя вина в том, что их "проверенный продавец" отправил не тот товар. При этом никаких документов о выкупе заказа у продавца мне не предоставили, хотя там и должны быть указаны модель и серийный номер ноутбука.

То что получил

Как и обещал дополню свой отзыв. Ситуация разрешилась к взаимному удовлетворению. Разница в стоимости комплектации ноутбука мне была возвращена на карту. В итоге ноутбук обошелся мне примерно в 137 тысяч. Неплохая цена, даже за ту комплектацию, что получил в итоге. При чем в магазине на три буквы он стоит в аналогичной комплектации более 180 тысяч. В итоге я все равно считаю, что если хотите получить хороший товар и сэкономить деньги, то стоит обращаться в CDEK. SHOPPING.

То что заказывал и оплатил