Сайт cdek.shopping — отзыв

06.10.2023 года я сделала заказ на CDEK shopping. Товар не очень дорогой, но имеет срок годности. Товар мой выкупили и вроде как шло все очень не плохо, его в течении октября доставили до склада в Дубай. Официально его там зарегестрировали 31.10. 2023 года и даже поставили на доставку 14.11.2023 г. Но на текущий момент, а это на минуточку 01.03.2024 год, все остановилось. Мой товар валяется на складе, а меня ‘кормят’ завтраками, утверждая, что все в порядке. Позвонив на горячую линию мне предложили сформировать запрос на возврат денежных средств. Рассматривали мой запрос порядка 20 дней, мне естественно отказали в этом, обосновывая это тем, что доставка возможна и она обязательно будет. Вопрос только остается открытым, когда? Мне кажется, что за это время можно пешком дойти из Дубая до пункта назначения.

Ссылаются они на агентский договор, который был заключен при формировании заказа, который естественно составлен так, что ты никто и прав у тебя нет. Сроков никаких в нем нет, ты обязан сидеть и ждать.