Привет.
Никогда у меня не было такого соблазна покупать косметику, пока первый раз осенью 2024 года не пришли баллы в приложении, благодаря которым можно было оформить свою корзину с 50 скидкой.
У меня было правильно, пока я не закончу свой парфюм - никогда не куплю новый, но в один прекрасный день все пошло не так и на моей полке уже красуются 5 ароматов и пару штук забрала мама.
Так же один раз была максимально импульсивная покупка, без баллов конечно но была акция, оформляешь корзину на 8 000, а оплачиваешь 3500. Я тогда оторвалась так, что до сих пор не могу закончить некоторые тканевые маски для лица.
Скажу так, что в последнее время приложение и сам Лэтуаль радует своими скидками.
Для того, чтобы начать делать покупки не выходя из дома нам всего лишь нужно скачать приложение и из дома можно больше не выходить.Приложение есть как на Google Play, так и в App Store - каких-то проблем со скачиванием не было, нужно только правильно заполнить все свои данные.
Одно время, всем новым зарегистрировавшимся пользователям дарили 1500 рублей, так же на День Рождение присылают 500 баллов, как и в каждое начало месяца - но они сгорают, ровно через месяц.
В приложение все сделано очень удобно для покупателя, в нем невозможно запутаться. Как и во всех косметических приложения, сверху есть поисковая строка в которую можно вбить средство которое Вы ищите или бренд, сразу откроется огромная страница и так же Вам будут предлагать более дешевые аналоги того, что Вы ищите.Удобно, что каждая категория разбита по квадратикам, так поиск происходит намного быстрее и удобнее, а так же, можно откладывать понравившиеся Вам товары в избранное.Например, у меня там лежат ароматы на которые еще есть надежда, что они появятся в этом приложении, я их не убираю, так как это моя давняя "хотелка".
Так же есть раздел, с моими заказами которые я уже совершила или они в обработке.Тут все происходит очень быстро, выбрал товар, оплачивать можно чем угодно, кредитная карта, рассрочка, наличными, картой, а недавно у меня появилась строчка - оплатить при получении, для меня это очень удобно, потому что духи которые я заказала, шли ко мне почти месяц и это было моим лучшим решением, так как не было бы так обидно, если бы заказ отменили.
Уведомления приходят очень быстро, как только меняется его статус.Все чеки приходят на электронную почту, а вот если Вы совершили покупку в самом магазине, то они почему то приходят уведомлением в ВК.
Корзина кстати, безграничная, в том плане что на WB есть лимит, доходя до которого уже невозможно что-то кинуть в корзину, здесь такого нет, Вы можете класть туда столько, сколько Вам нужно.У меня там лежат ароматы, которые я хочу в дальнейшем приобрести.
А так же ароматы, которых уже нет в наличии долгое время, но периодически они появляются в приложении в количестве 2-3 штук и нужно успеть оформить его.Так у меня было с ароматом Lanvin, его долгое время не было в наличии ни в приложении, ни в магазине оффлайн. Но в одну ночь, я проснулась и увидела что в наличии есть только 2 штуки, но магазины находятся очень далеко от меня и я сразу же оформила заказ с оплатой при получении, тут начались долгие ожидания.Наверно, недели три прошло и его доставил мне курьер.
Вот мой долгожданный аромат.
И это кстати первый раз, когда мой заказ так хорошо оформили, обычно кладут в маленький пакет, но здесь была пупырчатая пленка, наверно все таки его доставляли не с другого конца города, а со склада вообще в другом регионе. Но это не важно, главное что благодаря моим долгим ожиданиям, аромат оказался у меня.При оформлении заказа сразу видно, какие скидки применялись и иногда, некоторые скидки проходят автоматически, но так к сожалению бывает не всегда.Так же мне пришлось столкнуться с отменой заказа, так как его долго собирали, а по итогу оказалось что многие товары можно приобрести только в магазине.Поэтому начали заменять мой заказ продукцией, которая мне совсем не нужна и поэтому я сделала отмену. Деньги пришли на следующий день и проблем с возвращением не было.
Наверно это самый большой минус приложения, что не все товары можно в нем приобрести, для некоторых приходится ехать в магазин.
Цены в приложении Лэтуаль, ничем не отличаются от других косметических магазинов. Но вот ассортимент здесь более узкий, чем в том же ЗЯ или Иль Де Боте. Тут нет многих ароматов, косметики.Но есть вещи 18+.
Появились кроссовки, одежда, кухонная утварь. Это же не Магнит Косметик, где можно приобрести все на свете.Поэтому данное обновление для меня не очень понятно.
Так же можно приобрести платиновую карту Лэтуаль, но для этого нужно купить продукцию на 10000 в определенный срок, мне это не нужно, так как я покупаю теперь в этом магазине только тогда, когда начисляют заветные баллы.Так же при оформлении заказа, можно не дожидаться курьера, который обычно стоит 399 рублей.
Можно забрать свой онлайн заказ в самом магазине, но для этого можно выбрать ближайший магазин, а бывает и так, что продукция разбросана по городу - для меня это не очень удобно.
Так же можно видеть все начисленные бонусы, сгоревшие и когда они сгорят. Это достаточно удобно, чтобы не сидеть и не гадать, когда же можно их потратить.У меня накопилось уже много заказов, поэтому хочу показать Вам свою коллекцию парфюмов, всеми ими я пользуюсь, они все вкусные и я ими довольна.Вот маски, которые я покупала за 34 рубля и они оказались волшебными.Мыло для рук, для которого можно снять хороший обзор и получить 100 бонусов.
Но так же есть два минуса:
1. Поддержка, от которой нет толку.
2. И то, что не кладут пробники в заказ. Хотя раньше клали.Мне нравится приложение, но в нем есть свои недостатки. Но пользоваться я им не перестану, так как есть своя выгода.
