Опубликовано 19 Май, 2023 - 15:39

  • Опыт использования:
    несколько раз

Сразу скажу для тех, кто не хочет много читать, что этот банк и в частности программу "КРЕДИТНЫЙ ДОКТОР" не советую, так как они блокируют счета без каких-либо оснований и заставляют оплатить кредит по ставке 35% годовых! Развод на деньги!!!

НАЧНЕМ:

Год назад мне заблокировали карту Халва, так как я переводил на нее и снимал средства с своих дебетовой и кредитной карт Сбера...

Через какое-то время мне предложили пройти программу "Кредитный доктор", что бы вернуть карту Халва и пользоваться ей, на что я согласился! Прошел я до 3 этапа программы "Кредитный доктор", оплачивая этот кредит с невероятными процентами и выполняя все условия несколько месяцев... И тут опять прилетает блок по 115 ФЗ с требованием предоставить документы, подтверждающие переводы на Халву (что они были сделаны с моих счетов)! Я взял выписки со всех своих карт Сбера, принес в офис Совкомбанка и предоставил их, составив обращение с просьбой дать мне продолжить проходить 3 этап "Кредитного доктора" и разблокировать мой счет. Через какое-то время был получен неаргументированный отказ (скорее всего мое обращение даже не читали люди, которые должны были заниматься этим вопросом)!

И после этого Совкомбанк хочет, что бы я пришел и закрыл все свои счета и выплатил остаток третьего этапа, при этом не учитывая комиссию за первый этап, проценты за второй этап, финансовую защиту и проценты за третий этап.

Я подавал еще обращения с просьбами рассмотреть мой случай в индивидуальном порядке и дать мне продолжить проходить эту программу или же убрать невероятные проценты , подлежащие выплате при прохождении программы, что бы я просто выплатил остаток, так как мне не дают завершить этого доктора... И опять отказ!

Так как мне не дали завершить программу "Кредитный доктор" и заблокировали без каких-либо действительных причин, считаю несправедливо выплачивать остаток средств, где не пересчитали и не вычли из суммы долга проценты, учитывая все этапы прохождения "Кредитного доктора"!

Не советую обращаться в это заведение НИ КО МУ!

Достоинства
  • Никаких!!!
Недостатки
  • Абсолютно некомпетентные сотрудники
  • Бывают очереди в отделениях
  • Загибают огромные проценты
  • Обман клиентов
administr90не рекомендует
Читать все отзывы 421
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [ссылка] письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение. Согласно Общим условиям договора Банк вправе заблокировать карту, заблокировать расходные операции, отказать в замене или выдаче новой Расчетной карты в случае несоблюдения Заемщиком действующего законодательства РФ, а так же требований, правил установленных Банком. Банк имеет право заблокировать карту на совершение расходных операций (как за счет собственных средств Клиента, так и за счет лимита кредитования), с дальнейшим погашением полной задолженности в соответствии с условиями Договора потребительского кредита и его расторжением. Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин. Информацию по ситуации каждый Клиент может получить круглосуточно в чате и на горячей линии Банка. Банковская карта и сервис Дистанционного банковского обслуживания были заблокированы по инициативе Банка. Причины блокировки со стороны Банка не разглашаются. Для принятия решения о разблокировке Банк вправе запросить дополнительные документы и письменные пояснения экономического смысла проводимых операций. На текущую дату решение Банком принято. В разблокировке банковской карты, сервиса Дистанционного банковского обслуживания, в открытии новых счетов отказано. Обращаем внимание, что все 3 этапа программы Улучшения кредитной истории были Вам предоставлены. Вы воспользовались средствами выданного кредита на втором и третьем этапе программы. За пользование кредитом Заемщик уплачивает Банку проценты, начисляемые на сумму основного долга по кредиту за весь период фактического пользования кредитом, включая даты погашения кредита и уплаты процентов по нему включительно.
С уважением, ПАО «Совкомбанк».
23.05.2023
Что и требовалось доказать!
" Банк оставляет за собой право произвести блокировку банковской карты по собственной инициативе без уведомления и пояснения причин."
Разводят людей! Добавить нечего!
ДУРЯТ И ТОЧКА!
04.04.2024
Странная ситуация конечно,я постоянно совершаю платежи и переводы в сторонние банки по карте Халва,все в порядке , ничего не блокируют, может конечно банк счёл похожую на мошенническую схему и предпочел заблокировать счета,в наше время это частое явление.По поводу кредитного доктора могу сказать,что моему знакомому он помог получить в дальнейшем кредит,у него была очень плохая кредитная история,поэтому может все таки стоит пройти ее до конца.
09.04.2024
Здравствуйте, никогда конечно не сталкивался с блокировкой счета по карте,хотя пользуюсь Халвой на постоянной основе, по поводу оплаты Кредитного доктора,то в любом случае советую его погасить,так вы оформили кредит и подписали договор,банк имеет право на возврат своих денежных средств.
Другие отзывы
Читать все отзывы 421
Смотрите также