Заказал доставку груза, спойлер. Мало того, что груз не отслеживался на сайте "Деловые Линии", так и оператор позвонил только аж под вечер, под самое закрытие и сообщил: Ваш груз доставлен - забирайте! В этот день я находился в другом городе, за 200 км от злополучной компании. На мой ответ, что груз я заберу завтра, ласковый голос девушки сообщил: Хорошо, но за хранение с Вас дополнительно 300 рублей. ОК, всякое может быть. Приехав и оплатив доставку, я отправился на склад для получения моей посылки, где мне сначала предлагали разные грузы от бамперов до капотов, но не мой Спойлер!!! Минут через 20 поисков - чудо случилось: нашли. При вскрытии посылки - обнаружилось, что груз полностью поврежден. Составил претензию на возврат стоимости груза и доставки (груз был застрахован компанией "Ренессанс"). На электронные письма и звонки отвечали неоднозначно:ждите страховая обрабатывает документы! Через несколько дне, менеджер магазина грузоотправителя обратился с вопросом ко мне: оказывается эти УПЫРИ потеряли все документы и товарный чек. Ладно, выслали им дубликаты. Потом последовало куча писем: какого года выпуска деталь, сколько времени ушло на покраску, доходило до маразма - еще бы спросили какая она на вкус!!! Дней через 10 страховая вынесла положительное решение, но опять, не все так просто: стоимость груза 3390 и за доставку я заплатил 1608, в стоимость доставки вошла оплата 403 рубля за доставку по городу, хотя груз забирался со склада. При простых математических вычислениях - общая сумма составляет 4998, но тут не все так просто, оказывается - из документов страхового случая следует, что общая сумма 4878, видно 120 деревянных взяла секретарша на кофе. И в итоге из общей суммы 4998: за вычетом 120 рябчиков на кофе, мне выплатили 4078. На мои вопросы, где остаток мне ответили культурным образом: так решила страховая исходя из предоставленных документов. Ну, думаю, и на этом спасибо, видимо к кофе еще и сладенького захотелось. Но не долго я расстраивался, через полторы недели мне приходит два письма от этой нахальной компании: 1- оплатить им стоимость доставки в 1608 рублей, так как сои обязательства они выполнили передо мной в полном объеме; 2 - что через два дня после получения письма, за один день хранения мне будут выставлять по 300 злотых)))) Завтра пойду подам на них иск в суд и заявление в прокуратуру. Чем закончится - отпишусь! 21.06.2018 г.
