Летели компанией на отдых этой так называемой "авиакомпанией Россия". Билеты были в бизнес-класс и мы надеялись получить достойный сервис и комфорт, ведь название у нее гордое. Но то что мы получили, расстроит любого.
Несомненно из точки А в точку Б нас привезли, но... Самолет был "уставший" как морально так и физически. Хотя к пилотам у нас замечаний точно нет, они отлично выполнили свою работу. Основная претензия к обслуживанию. Стюарды и стюардессы вначале разнесли еду, бросая ее нам на столики. В такой же манере подавались и напитки, при том, что их выбор был не особо хорош. Как будто не успели подготовиться после прошлого полета. А после подачи еды и сбора грязной посуды они попросту самоустранились, на кнопки вызова реакции 0. Они очень импульсивно и нервно обсуждали разные темы у себя на кухне и не обращали внимание на пассажиров.
С туалетом вообще грусть. Шторка между бизнесом и эконом классом была открыта и пассажиры эконома активно использовали туалет бизнеса из-за чего приходилось подолгу стоять ожидая своей. На что персонал компании ни как не реагировал, оставаясь в стороне обсуждать свои проблемы.
Впечатление бизнеса компании "Россия" осталось крайне не приятное. В следующий раз будем пробовать другую авиакомпанию.
