Ситилинк, Сеть магазинов электроники и бытовой техники — отзыв

Добрый день!

10 сентября 2019 г мной была куплена стиральная машина Whirlpool TDLR 65210 за 27560 (двадцать семь тысяч пятьсот шестьдесят) рублей. Дополнительно было оплачено стандартное подключение стиральной машины в размере 1300 (одна тысяча триста) рублей. Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой "Whirlpool", составляет один год, что указано в гарантийном талоне, выданном при покупке, и, соответственно, истекает "09"сентября 2020 г. "11"сентября 2019 г. была доставлена стиральная машина Whirlpool TDLR 65210, с неисправностью резинки уплотнителя на крышке "неплотно прилегает люк при отжиме (из под люка сифонит воздух)". Дефект невозможно было выявить при тестовом запуске с мастером установщиком, предоставленным компанией ООО "[ссылка]" - предложенной компанией Ситилинк. При первой же стирке выяснилось -верхняя крышка неплотно прилегает, что может привести к поломке стиральной машины при дальнейшей эксплуатации и вынудить обратиться в гарантийную службу производителя, возможно неоднократно. Я обратилась в гарантийную службу производителя, обслуживающая компания ООО "Техносервис Айсберг". "14"сентября 2019 приехал мастер от ООО "Техносервис Айсберг", проверил работоспособность стиральной машины и дал заключение "Обнаружена неисправность, при отжиме из под люка сифонит воздух"

"18"сентября 2019 г. я обратилась в магазин ООО "Ситилинк", расположенному по адресу г 117630, Москва, ул. Обручева д. 23 стр.1 с просьбой вернуть мне деньги за некондиционный товар, на основании заключения мастера от гарантийной службы производителя ООО "Техносервис Айсберг" на что получила отказ. Основанием было, что товар ненадлежащего качества возвращать должен производитель. Данным заявлением сотрудники ООО "Ситилинк" намеренно ввели меня в заблуждение, в связи с чем я просидела со сломанной машинкой еще неделю. Хотя согласно законам: 18 статья 2 и 24 статья 4 они обязаны вернуть мне полностью денежную сумму. Но господа из ситилинка, как всегда, говорят, что они ни при чем, и производитель не захотел возвращать оплату. Врушки Вы, господа, т.к. я позвонила производителю и о клейме с моим серийным номером даже и не слышали, а я пожалуй дозвонюсь до европейского офиса компании Вирпул и составлю официальное письмо на их адрес, чтобы проинформировать, то, как вы "убиваете" их репутацию на российском рынке, благо мое знание языка это позволяет.

Остальным покупателям: приобретая товар в компании Ситилинк будьте готовы судиться