Опубликовано 21 Май, 2018 - 12:37

  • Опыт использования:
    год или более

Мы ходим и любим ресторан "Грабли" наверно с момента их открытия, всегда и с подругами там встречались большими компаниями, и с мужем сидели часто, и даже с родителями любили это место.

Сейчас масса ресторанов меняются в худшую сторону, вот это случилось и с граблями... Какая жалость!

Чаще всего мы ходим в грабли на Киевской, после небольшого перерыва, мы отметили, что в футзоне произошел ремонт и все рестораны сменили дизайн, изменился дизайн и в Граблях: к слову, нам всегда нравился внешний вид этого заведения, сейчас стало не менее уютно и красиво.

Мой отзыв в этот раз основном будет посвящен негативу, простите.

Цены, не не так: ЦЕНЫ! Господа, не смотря на то, что заведение называется рестораном, по факту это столовая с самообслуживанием и простым для каждого сервисом, когда даже зубочстки надо брать у барной стойки, ОТКУДА ТАКИЕ ЦЕНЫ на столовское меню?!

Это просто же ошалеть! Жаренная картошка с грибами: почти 200 рублей!!

Мясо по еврейски: почти 400 рублей за порцию!!!

Но цены еще ладно, сейчас повышение цен повсеместно в кулинариях и столовых, но УПАЛО КАЧЕСТВО блюд!

Тот момент, что порции уменьшились и теперь по жлобски взвешиваются я уже пережила, а вот обман на качестве все еще нет.

Взяли свежевыжатые соки из моркови и апельсина: РАЗБАВЛЕННЫЕ ВОДОЙ по моему 50 к 50!

Безобразие!

Ценник вырос почти в двое наверно, качество так же пропорционально упало!

И ГРЯЗЬ. На столах настолько липко и грязно, что сидеть без обкладывания салфетками места соприкосновения рук и стола невозможно, в конце вечера нам таки удалось выловить работника с ведром, и он по нашей просьбе стол протер, стало немного лучше, совершенно и абсолютно разочарованы "Габлями". Больше ни ногой!

Минусы:

1. Высоченные цены

2. Мизерные порции

3. Качество еды неудовлетворительное: свежевыжатые соки разбавляются водой

4. Ужасная грязь столов - руки буквально прилипают

5. Туалеты не убираются от слова совсем: бумаги в ведрах, что называется "с горкой" (фотографировать не стала)

Плюсы:

1. Уютно и красивый дизайн

2. Есть горячая вода в титане

Разочарование недели просто. 😞

Прошу обратить внимание на этот отзыв и осуществить проверку кухни и гигиены в ТЦ Европейский.

 

Ресторан Макональдс, теперь с официантами

Парк Красная пресня, когда хочется провести досуг весело

Хинкальная Эзо - ребрендинг пошел на пользу?

Хинкальная на Пресне - почему нет свободных столиков?

Фитнес СССР - подкачаться к лету

Аптеки Столички - пошли на встречу клиенту!

Достоинства
  • Атмосфера и уют
  • Быстро
  • Недалеко от метро
  • Скидки 50% после 21:00
Недостатки
  • Грязно
  • Дорого
  • Самообслуживание
style_colorне рекомендует
Читать все отзывы 74
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
21.05.2018
Да уж, наступили на грабли
21.05.2018
точно:)
21.05.2018
ужасно растроены
Большое спасибо, что написали о своих впечатлениях. Сожалеем, что в этот раз посещение ресторана вас разочаровало. Ваши замечания переданы технологической службе и дирекции сети, будут приняты надлежащие меры. По вопросам качества блюд и обслуживания также работает горячая линия контроля качества наших ресторанов по телефону 8 (903) 678-14-85. По поводу цен - мы прикладываем много усилий, чтобы наших гостей минимально затрагивала неблагоприятная экономическая ситуация и стараемся держать соотношение цена-качество на приемлемом уровне для Москвы, насколько это возможно. Благодарим, что, несмотря на испорченное впечатление, вы отметили в отзыве и положительные моменты. Надеемся увидеть вас снова. Спасибо!
03.06.2018
доброе утро, я очень рада, что замечания на гигиену и ненадлежащее качество переданы технологической службе, приятно так же получить от вас обратную связь! Удачи и процветания!
Спасибо!
16.11.2018
Прочла как будто о другой сети! Как раз хотела сама хвалебный отзыв писать про эту точку, но решила ответить на ваш ))) Наверное, руководство приняло к сведению ваши слова и ситуацию исправило. Мы буквально на днях были - всё чисто. Порции как порции. Нормальные. Может, раньше были больше - мне сравнивать не с чем. Ну а цены... В принципе если говорить, то в Москве всё недешево. Но именно в Граблях вполне себе! Особенно если всякими акциями пользоваться. Я и комплексные обеды тут по 270 рэ беру, и про скидку вечернюю не забываю. В среднем, чек у меня больше 350-400 рублей редко выходит. Но я при этом наедаюсь. Не считаю, что это сильно дорого.
Большое спасибо за отзыв, нам очень приятно! Мы внимательно рассматриваем все пожелания посетителей, и отдельно благодарны, когда отмечают не только отрицательные моменты. С вашей помощью мы становимся лучше, приходите к нам, всегда ждем вас в гости!
16.11.2018
Добрый день, я свое мнение о заведении не изменила. Цены за гранью для столовок. Это ресторанные цены. ИМХО. Порция картошки по 200 руб и мяса по 400 это уже 600 руб. Есть там можно только со скидкой 50%, имхо
Другие отзывы
Читать все отзывы 74
Смотрите также