У любой компании бываю какие-то казусы, и в обслуживании, и в любом другом секторе. Так что нельзя однозначно сказать, плоха она или нет. В любом случае Аэрофлот зарекомендовал себя очень надежно и хорошо, даже несмотря на некоторые происшествия.. это техника как никак, и ни один самолет и ни один экипаж не застрахован от форс-мажора. Но суть не в этом. Само имя Аэрофлот уже говорит само за себя. Говоря Аэрофлот подразумевается сильная, прочно держащая свои позиции и процветающая компания. Очень многие люди хотят там работать.Что касается качества обслуживания на борту, я ни разу не оставалась недовольной, и если есть возможность выбрать, я выберу Аэрофлот. Еще надо сказать, что чтобы попасть в ряды сотрудников Аэрофлота.. а я имею ввиду экипаж, нужно очень постараться, потому что требования у них очень высоки.