Всем привет
сегодня я решила поделиться с вами отзывом на сайт book24 где не редко заказываю книги.
Итак, начну пожалуй с плюсов :
• Акции : иногда бывают просто мегавыгодные цены, когда книги можно купить за 100 р, а то и меньше.
• Удобное приложение для мобильного телефона
• Много разных пунктов выдачи по городу
• Бонусные рубли за покупку и отзывы
А вот дальше пойдут минусы :
• Дорогая доставка, чтобы она стала бесплатной, заказ должен перевалить за тысячу
Т. е вот так просто одну книгу не купишь. Для сравнения, в лабиринте она 20 р. А тут 200
• Сроки доставки : обычно в срок, но недавно у меня произошёл крайне неприятный инцидент.
Я оформила заказ, который ожидала через неделю, но буквально за два дня до положенного срока, мне приходит смс такого содержания
Когда ждать доставку в ПВЗ не ясно.
Я позвонила в службу поддержки, мне сказали, что книги ещё не доставили в офис и они не то что задержались в пути, их даже не отправили.
Попросили подождать 5 дней, так как книги мне были нужны не к спеху, я согласилась.
По итогу, опоздали и прислали ещё позже.
Конечно извинились, начисли 200 бонусов, но осадочек остался.
Но за работу с клиентами, конечно +