S7 Airlines (ОАО «Авиакомпания «Сибирь») — отзыв

Начну сразу с того, что это мой самый что ни на есть первый полет и до этого первоапрельского дня я в глаза даже здание нашего аэропорта не видела. И не только нашего Поэтому это будет отзыв наивного чайника со всеми моими тараканами, непредвзятостью и результатами полуторачасового авиаперелета.

Немного подумав,я решила разделить свой отзыв на два блока.

Первый - для любопытных. 😊 Это рассказ о самом полете как бы вообще и в целом. Много текста.

Второй - по существу заголовка. Расскажу о перелете с животным самолетом данной авиакомпании в ключевых позициях.

Итак, история одного полета! Блок первый!

Итак, как уже было сказано, я не летаю. Чому я не сокiл, чому не лiтаю - кажется, в детстве видела текст такой песни Я перемещалась всю жизнь исключительно наземным транспортом, но дружба с ним, правда весьма неоднозначная. Меня жутко укачивает, поэтому вражеские изобретения типа автобус (Икарус - авиакомпания моего детства :D) , троллейбус, машина - одаривались ненавистным взглядом безысходности. Но вот железную дорогу я люблю преданной любовью человека, которого в поездах и электричках не укачивает. Спрашивается, и чего сокiла понесло в самолет? Ну, тут нужна слеза умиления - меня котя заставила. Серая меховуха по имени Джесси. 😂

Дело в том, что мы переезжаем в другой город на пока неопределенный период времени (ну я, как жена декабриста - куда надо, туда и еду, не сопротивляюсь), и самый главный вопрос встал о транспортировке нашей передвижной шерстяной станции. Ну, вот что делать со зверухой? Отдать тут кому-то рука не поднимается вообще, да и муж категорически был против, хотя обе мамы жевали губами, дескать, столько хлопот с её перевозкой, деньте её куда-нибудь, отдайте кому-нибудь, а там возьмете себе новую....

ещё не знает, что её ждет

Ну, нет, девочка пуховая - наша, мы так не поступим, мы её заберем с собой. И тут встал прямой вопрос - как? Куда впихнуть это невпихуемое?

Я-то что, я прекрасно перенесу 20 с хвостиком часов в поезде, я и тридцать пять перенесу, даже в плацкарте, если уж что. Есть опыт поездок в Санкт-Петербург и летом и зимой - ноль проблем, но кошка! Мы переживали за животное, для которого все это будет огромным стрессом, ибо она из дома дальше ветеринарки не перемещалась. Решили в итоге, что лучше уж 2 часа стресса, чем 22. поэтому - летим самолетом! Говорю, "Джесси, 2 часа страха у нас с тобой и мы на месте".

Но поездка с животным куда-то дальше, чем на дачу, это куча вопросов и хлопот.

*

Авиакомпания S7 Airlines (далее - S7) была выбрана нами прежде всего потому, что "они летали" до Домодедово, а не в Шереметьево, как, к примеру, Аэрофлот. Это был главный принцип выбора перевозчика. Нужен был маршрут Волгоград - Москва, аэропорт Домодедово.

Вот, когда вы едете сами, вы что делаете? Покупаете билеты и собираете чемодан. В мой билет входила ручная кладь 10 кг и одна (!) сумка, разрешенным весом до 23 кг (ох, как я туда впихивала) Кто молодец? - Я молодец. Но у нас главный груз на 4-х лапах - и сам себя оформить он не может.

Как оформить проезд животинки?

Проштудировав сайт, я в итоге бронировала свой билет по телефону. Оставила запрос на перевозку животного. "Кошка, вес вместе с контейнером не превышает 8 кг" - статья расхода, так сказать. Сказали перезвонить через час, узнать, получено ли подтверждение на мой запрос.

Да, - ответила мне потом девушка на линии, - запрос подтвержден.

В аэропорт я должна приехать уже вместе с кошкой, оплачивать её проезд нужно будет там, на месте. Стоит "билет" на Джесси - 2500 руб. Зверь должен иметь паспорт, все прививки - сделанные не позднее чем за месяц до вылета - и справку от ветврача с разрешением на вылет (выдается за 3-5 дней до отъезда).

Тут мы задумались о главном. Мы задумались, а как поедет котя? В салоне со мной? На коленках? Полезли изучать сайт S7, потом я даже звонила на горячую линию.

И тут на нас свалилась гора информации.

Итак, вы хотите перевезти животное самолетом S7 в салоне? Ну, как же вы бросите любимого Мурзика, Тузика - если он размером с Мурзика, или попугая Кешу в темном и страшном багажном отделении? Тогда готовьтесь:

*** вес животного в месте с клеткой не должен превышать 8 кг.

Ну, окей. - подумали мы на этом пункте - в нашей девочке даже трех нет, не будет же клетка весить 5 кило?

*** высота клетки не должна превышать 20 см!!

Тут мы задумались, не устанет ли она лежать, ибо какого кота можно впихнуть в 20 см высоты? Только лежачего. Упал - отжался. Я пыталась измерить Джесси линейкой, она в ужасе забилась в угол и смотрела оттуда испуганными глазами. Я боюсь думать, не смотрела ни ли она фильмы о Диком западе...Ну, когда там перед каждой дракой бегал гробовщик с рулеткой 😂 В общем, было ясно уже, что в 20 см высоты она едва полезет.

*** При этом животное в клетке должно иметь возможность стоять в полный рост и поворачиваться на 360 градусов.

Итак, выходит, что в 20 см требуемой высоты стоять и поворачиваться может разве что хомячок или морская свинка. В лучшем случае маленький котенок. Но никак не кошка, пусть и не очень крупная.

Почему же именно 20 см - спросите вы? А нельзя 23 см?

Потому что, как мне объяснили, в салоне клетка с животным ставится под впереди стоящее кресло и никак иначе. Сами понимаете, если у вас даже 23 см., уже не поместится. =====> багажное отделение самолета. На горячей линии меня уверили, что по случаю поездки животного в багажном отсеке последний будет отапливаться и мы можем не волноваться, что котейка замерзнет.

*** Клетка для животного должна быть жесткой, никак не мягкой!

*** Ну и финал требований - дно контейнера,в котором будет ехать животное должно быть покрыто впитывающим абсорбирующим материалом, исключающим пропускание влаги.

Так это все выглядело официально.

Ознакомившись со всеми этими требованиями, мы поняли одно - согласно им, нашу девочку в салоне везти нельзя. 😞 Только в багажном отделении, предварительно купив специальный контейнер. В зоо-магазине нам предложили на выбор три "самолетных" клетки, по сути отличающихся только размерами. Мы взяли среднюю за 1300 руб. Купили специальные салфетки, чтобы их стелить на дно клетки.

Будка Джесси не особо понравилась, заходить в неё она не пожелала дальше своих передних лап.

За 3 дня до вылета мы сходили на прием к ветврачу и нам выдали фирменный бланк с голограммой, что умница и красавица "к перемещению в пространстве готова". 😂 Обращаю внимание, что такая справка тоже платная. Нам обошлась около 300 руб.

И вот настал день ИКС. Рейс 1164 авиакомпании S7.

За два часа в аэропорт приехал ямало-ненецкий автономный округ в моем лице))) Не в обиду тем будет сказано, но я чувствовала себя туземцем из далекой долины Жух, и реально оценила прелесть всех указателей типа "вход/выход/туалет/эскалатор", потому что в шоке и мандраже я смутно понимала, что мне вообще делать надо сейчас. При этом больше недели до отлета был почти нервный срыв, я съезжала со старой квартиры почти в одиночку (так как муж уже уехал ранее), потом мы с Джесси жили несколько дней у моей мамы, где мою зверушку гоняла солидная "тетя Маха". (на фото тетя Маха)

Будка Джесси не понравилась, она кричала и вырывалась, когда я её туда пихала, смяла все салфетки и скребла когтями по стенкам, у меня сердце кровью обливалось... Но в такси она угомонилась и даже в окошко соизволила посмотреть. Зато после ветеринарного контроля она даже с радостью, по-моему, залезла в клетку, дескать, там безопаснее. И дверь закройте! 😂

В аэропорту мы сразу с ней посетили кабинет ветеринарного контроля, на нашей справке поставили печать, на регистрации мне выдали бумажку, по которой я заплатила в кассе провоз Джесси и клетку с котей у меня забрали, сказав, что в салоне уже итак чья-то кошка едет. Наклеили на клетку "фиговины" и поставили на ленту для негабаритного багажа. Зверь уехал в неизвестном направлении, а я осталась ждать объявления о посадке на рейс.

В зале ожидания со мной сидела ещё одна, та самая котя со своим хозяином! В аналогичной клетке! И с биркой на контейнере "ручная кладь"!! По словам парня, который её вез, он бронировал билет за месяц и несколько раз ещё подтверждал, что кошка едет в салоне. Он вез её на коленках, хотя в официальной информации значилось, что так делать нельзя.

Одним словом - правила правилами, по факту все иначе, что и требовалось доказать. По факту никто высоту клетки не измерял, так что...

Ну, тут все фото сделаны на мой телефон, который не предназначен для фотосессий, но мне ж надо было это запечатлеть! Фото в полете делались на него же. Качество соответствующее.

Вылетели мы вовремя, никакой задержки, ну, три минуты я не считаю. Время в пути оказалось даже чуть меньше заявленного на официальном сайте и в моем электронном билете.

Стюардессам я сразу сказала, что лечу первый раз и мне может быть дурно. Мне сразу принесли бумажные пакеты на всякий случай, потом в полете одна подходила и спрашивала о моем самочувствии.

снижаем высоту

Предложенную булку в полете я слопала. Белый хлеб, тонкий кусочек куриного филе, помидорчик и майонез. Не знаю, я была голодная и сожрала, не оглядываясь. Вкусно-невкусно, не знаю, меня голодную все устроило. 😂

салон

Весь мусор, упаковки от еды, стаканчики убрали сразу же, проходя по салону, ждать не заставляли.

По прилету в Домобабово...Домовнуково...тьфу, Домодедово... Я получила - кирдык - свою сумку с багажом, а Джесси привезли на тележке чуть позднее и поставили себе там в уголке возле ленты бронетранспортера, типа, берите кому надо. Глазки у котейки были испуганные, но я ожидала худшего, так что...

В такси до Серпухова она вообще даже вздремнула. А вот меня укачало (Да, до Серпухова, а вы че, подумали, я на з/п с Айрека купила особняк в центре Москвы? Нет, только особняк в Серпухове :D)

Я понимаю, что сужу авиакомпанию всего по одному рейсу, короткому, но пока придраться к не могу. Сайт удобный и понятный, легко забронировать билеты, в личном кабинете можно прям управлять своим билетом, покупать доп. багаж и прочее. Оплачивать билет можно картой и даже вебмани)). Багаж у нас не терялся, котя приехала в порядке, никто не хамил и не грубил. Стюардессы вообще очень вежливые, на горячей линии все внятно и понятно, операторы - молодцы, самолеты веселенькие, зелененькие))) Летние)))

путешественница

Вот только теперь я буду знать, что принципе, перевезти в салоне котю на коленках - реально. Никто не будет измерять клетку по сути

Блок второй. Для интересующихся.

Итак, чтобы провезти животное рейсом S7 надо

- оставить по телефону горячей линии запрос на перевозку животного и получить потом подтверждение, что перевозка разрешена. Это будет только на словах оператора, но если что - разговоры записываются.

- купить жесткую клетку, мягкие у них не разрешены почему-то

- сделать прививки не позднее, чем за месяц до даты отъезда.

- за 3-5 дней получить в ветклинике справку на выезд.

- до регистрации на рейс посетить ветеринарный контроль аэропорта

- в правилах строго сказано, что высота клетки с животным не должна быть больше 20 см - если вы хотите везти его в салоне. В противном случае - животинка едет в багаже. Но, как я видела, одна кошечка ехала с хозяином в салоне при клетке высотой сантиметров 30.

Так что, как и всегда - написано то на бумаге, но есть овраги)))

Московская область, вид сверху

Пять звезд ставить не буду по ряду соображений. И опять же - летала бы я чаще, но четверка уверенная и от души. Немного страха и я на месте.

Ах, как перенесла поездку котя? Да шикарно, а что, мы куда-то ехали? 😂

Спасибо за прочтение!

Вспомнив, сколько мне сегодня лет, я испугалась - Нет, ну никак не может быть мне столько лет!!! Требую наказать паспорт...

ДОПОЛНЕНИЕ от 2021 года.

Вижу, что этот отзыв читают до сих пор люди с стороны, решила его дополнить.

Джесси у нас в итоге на сегодня 4 раза летала.

Тот первый - я описала.

Потом мы с ней летели по маршруту Волгоград-Москва. Она также ехала в твердой переноске в багаже с вет справкой.

Потом она летела Москва-Волгоград, но это был разгар карантина 2020 года. Справки уже отменили, достаточно паспорта на котика, но тот самолет, в котором мы должны были лететь, не имел отапливаемого отсека и на горячей линии мне сказали, что животное нужно оформлять для провоза в салоне. В итоге я за день до вылета поехала в зоомагазин за мягкой переноской. Она выглядит сумкой, ее высота ровно 20 см, обошлась в 1800 вроде рублей.

В Домодедово я показала, что животное в мягкой сумке, на неё повесили бирку и все. Но при проходе в зону посадки, где надо раздеваться, пришлось еще и кису вытаскивать и проходить с ней через рамку. Потом я ее опять посадила в сумку на весь полет, ехала она под впереди стоящим креслом.

И недавно мы с ней летели по маршруту Краснодар-Нижний Новгород, но уже другой авиакомпанией.

Справки никакие не нужны, только паспорт и переноска. Все та же кото-сумка, Джесси ехала под креслом в салоне.

Молча и устало....