Группа компаний "ПИК" , Москва — отзыв

Всем привет!

Свою квартиру от ГК «ПИК“ я приобщал в 2017 году. Расскажу как все было и какие были проблемы. Также моя сестра в 2022 году получила ключи от новой квартиры этого же застройщика, поэтому и про ее проблемы тоже напишу.

моя - синяя

***Сроки***

В обоих случаях ключи выдали ровно по договору. В целом ПИК практически всегда старается уложиться в сроки и я не слышала историй, что люди по несколько месяцев ждали квартиры.

***Приемка***

Когда я принимала квартиру со мной ходил специалист от ГК "ПИК". Сестра уже принимала одна. Просто пришла, в приложении ей написали в какой ячейки ее ключ, далее она с приложением ходила по квартире и отмечала недочеты. Это очень удобно, не нужно записывать и ждать очереди.

Мы взяли прибор, который мерит длину, чтобы сразу обозначить, если квартира меньше. Но оказалась даже немного больше.

Моя квартира

Квартира сестры

***Косяки***

в моей квартире было 2 серьезных косяка:

- не было ручек на нескольких окон.

- не было вентиляции в ванной. Была просто надета решетка на стену.

***Проблемы потом***

это самая большая глава в моем опыте с ПИК

1. проблемы с отоплением

Я принимала квартиру 19 марта, тогда было не очень холодно и на приемке мы были в куртках. Жить я начала 9 мая. Соответственно, что в квартире холодно я не знала.

И вот начался отопительный период и я поняла, что на кухне нет отопления. Батарея в -20 была — 36 градусов. По сути я больше тепла излучала, чем эта батарея.

Я написала млн заявок, обращений, писем. Ко мне приходили на комиссионные обследования, видели проблемы, но потом делали отписку, что температура нормальная. Так было раз 10.

Я написала обращение в приемную Презедента. Застройщик подделывал мою подпись, что у меня претензий нет. В общем 2 года я боролась и купила обогреватель.

2. Течет балкон.

Это просто ужас. 3 года в дождь тек балкон. Каждый раз я делала заявки. Приходили через 5 дней, когда не было дождя и говорили: ну вот сухо же. Я стала каждый дождь снимать на видео. Раза 3 приходили замазывать швы. Но толку 0. В итоге я сама нанимала специалистов.

3. Живопись на трубах

И теперь самый прикол. Когда я принимала квартиру написала в акте недочеты, которые нужно исправить и оставила ключи в УК. Мне сказали приехать через неделю и все будет сделано.

Я приехала, ничего не было сделано. Перед отъездом я перекрыла воду и сфоткала шкаф.

И вот когда я приехала, пошла в туалет включать воду. А тут для меня послание.

Я пошла в центр заселения ругаться, они поржали, сказали, что все исправят в течение 3 дней и все. Через неделю я приехала, ничего не исправлено. Я сменила дверь и решила больше не связываться, а то в следующий раз они мне это на стене нарисуют.

***Проблемы сестры***

1. постоянно срабатывает пожарка. Она живет на 16 этаже и примерно 1-2 раза в неделю в любое время суток приходится эвакуироваться. Один раз это было в 3 часа ночи. Я не представляю какого семьям с маленькими детьми.

2. провисает натяжной потолок. Несколько раз приходили специалисты, но через время опять провисает.

3. окна открываются только обычно, нет режима проветривания. а напомню, у нее 16 этаж и проветривать нараспашку опасно.

4. был сломан звонок, но быстро заменили.

В остальном все хорошо и она довольна квартирой. Видимо за 5 лет ПИК стал более качественно относится к ремонту.

ДОПОЛНЕНИЕ ОТ 12.03.2025

У нас появился ребенок и сертификат на маткапитал. Мы решили не ждать и сразу его использовать.

Мы нашли уютную студию всего за 4,5 млн в МО. Купили ровно за год до заселения.

Нам говорили, что наш дом будет через онлайн-засеение. Но когда нам пришла заветная смс, оказалось, что приемка с менеджером. Ближайшая запись была аж через 3 недели. Здорово да? Ваша квартира готова, но ждите почти месяц.

Мы пришли, нажали кнопку «мы на месте». Ждали 15 минут.

Дальше нам позвонил менеджер и открыл дистанционно ячейку.

Подъезд красивый, нам понравился

Квартира

В целом у нас были только маленький недочеты. Мы довольны, сроки не задержали бы, если действительно была онлайн приемка, а не гибридная.

Но самый большой недочет мы узнали только после приемки. Оказалось, что Пик перепутал счетчики. Паспорта, таблички повесили не на наши счетчики. Это мы узнали, когда хотели перекрыть воды в квартире, а не получилось.

***Плюсы***

- сдают вовремя

- новые дома

-хорошие планировки

-быстрое оформление

***Минусы***

- очень дешевые материалы

- не исправлюят косяки

- ужасная УК "ПИК-Комфорт"

***Выводы***

В целом компания неплохая. Жилье недорогое, сроки соблюдают.