Гипермаркеты мебели и товаров для дома Hoff — отзыв

Хочется поделиться своим опытом, как магазин Хофф потреплет Вам нервы за Ваши кровные деньги. Заказали диван, долго выбирали, и вот выбор пал на диван Мэдисон. Заказали, оплатили,все прошло без происшествий. В договоре срок доставки дивана на склад в течении 35 дней плюс они имеют право перенести срок на 14 дней. После месяца ожидания мы стали звонить в службу поддержки чтобы узнать хоть какую-то информацию. На что нам отвечали каждый раз, диван привезут на 50 неделе. Долгие уговоры сказать где-диван не помог, т.к. у них просто нет это информации, они не знают где товар, на какой стадии производства, и находятся в полнейшем неведении. Профессионалы... После наших потраченных нервов, Наконец-то позвонили и сказали, что диван доставлен. Мы назначили дату доставки (3 раза подтвердили это), отменили все планы и ждали. В день предполагаемой доставки время подходило, а дивана все не было. В информационной службе сказали, произошел тех сбой и диван не загрузили в машину. И предложили привезти диван когда-нибудь после нового года... (ждать больше недели снова!!!) На что мы категорически отказались, в чем проблема заказать газель и привезти диван (30 минут времени). Доставка оплачена, а везти отказываются. На что сотрудник сказал, что в течении получаса с нами свяжется логистический отдел и обсудит данный вопрос. После ожидания в 22-20 мы позвонили в хофф, а они уже ушли домой и информационная служба уже не работает. Специально обманули, чтобы мы от них отвязались. Это профессионалы? С ними можно работать? Вот и думаем может быть нам вообще диван не поставят, а может быть его еще из Москвы не привезли. И никто не в курсе, никто в Хоффе ни за что не отвечает, особенно за свои слова...
Лучше обходить данную конторку стороной, все прогнило...