Т-Банк (бывш. Тинькофф Банк) — отзыв

А Вы не пропустили? Как проворонила я:

акция "Кешбэк дня" для держателей карт Тинькофф банка началась еще весной 2022.

И каждый день нам предлагают разные скидки (точнее кешбэк):

Я заметила только в июне,

потому что не обновила приложение вовремя.

Обновите.

Затем идем сюда:

Главная / Кешбэк и бонусы /

дальше спускаемся вниз по странице "Бонусы",

ищем "Кешбэк у партнеров / все предложения":

Там видим это:

Акция "Кэшбэк дня" от банка Тинькофф

Или это:

И так каждый день - что-то новенькое.

Страница обновляется после 0:00, как правило, в течение 10 минут (но иногда бывают задержки).

Для полуночников: о планах Тинькофф-карты на завтрашний день можно узнать до отхода ко сну.

Сама я пользовалась этими предложениями, обещанный кешбэк приходил исправно.

Когда попадались удачные предложения (АЗС, супермаркеты, Озон, МВидео),

уведомляла других - чтобы не пропустили и выбрали верную карту для оплаты.

Тинькофф в нашем кругу есть почти у всех.

Всё было хорошо, пока некоторые участники не заметили, что кешбэка по акции "Кешбэк дня" им почему-то не поступило.

Стали выяснять в Поддержке Тинькофф банка и ... ОКАЗАЛОСЬ:

в старых версиях мобильного приложения, онлайн-банка под этой акцией есть кнопка "Активировать".

Нужно на нее нажать ДО совершения покупки, чтобы кешбэк начислили.

А в новых версиях кнопки нет, но активация всё равно нужна (хотя об этом нигде ни слова, ни намека):

активацией считается просмотр условий! Нужно пролистать несколько страничек акции, а не просто взглянуть на титульный лист.

Система сочтет эти действия за активацию.

Ну и бред...

Своим я просто отправляла скрины с акцией из моего кабинета, не все из них зашли в собственные кабинеты проверить инфу.

Сразу пошли в нужный магазин и расплатились картой Тинькофф - с кешбэком пролетели.

Вот любят некоторые банки из любой заманчивой инициативы, классного тарифа сделать только нервы и мозгодел.

В моем приложении акция "Кешбэк дня" выглядит так:

Кто-то видит здесь что-либо про необходимость активации????

А здесь?

Никаких намеков на то, что акция требует активации, НЕТ.

А вот как выглядит так же акция в других версиях онлайн-банка :

Короче, в рекламе каждой акции - несколько страниц. Об этом, кстати, тоже не сообщается - никаких указаний типа стрелочки = "листай дальше" нет:

листайте до упора 😀, на всякий случай.

Первая страница :

Вторая страница :

Третья (= последняя) :

Если бы не эти заморочки

(пришлось потратить не один денек на вразумление Тинькова:

уберите эту путаницу с активацией, пусть акция дня работает по умолчанию, даже если клиент случайно зашел в Магнит и расплатился картой Tinkoff в акционную дату, вообще не заглядывая в свой онлайн-кабинет,

выплачивайте ему кешбэк-сюрприз! Он это обязательно заметит и оценит по достоинству, запомнив банк, который одарил)!

Неплохо было бы получать анонс на неделю.

Он пришел в рассылке всего пару раз за полгода:

Очень удобно иметь возможность планировать свои покупки, но Банк Тинькофф упорствует и игнорирует наши обращения на эту тему.

Неужели так сложно уведомлять, какие магазины / партнеры будут участвовать в акции "Кешбэк дня" на следующей неделе?

Также замечено, что с сентября 2022 список партнеров сократился.

Слишком часто повторяется одно и то же - заправки, да такси:

Раньше было больше разнообразия:

Для интернет-магазина Ozon появилась другая выгодная карта - бесплатная, без комиссий - рекомендую!