Безобразная работа службы доставки. 21го марта, за неделю до намеченой даты, я заказала и оплатила доставку стиральной машины и микроволновки. За сутки до дня доставки со мной никто не связался, а этого требовали правила, потом 29го марта доставки я так и не дождалась. Дважды по телефону службы поддержки DNS оператор сказал, что товар передан курьеру, прождав до конца дня, курьера так и не дождалась. На протяжении пяти дней я звоню в поддержку и не могу получить внятного ответа, где до сих пор катается мой товар:
30го марта было два звонка: первый о том, что товар поступил курьеру, а второй - от самого курьера, он оказался выходным в этот день!
31го марта прислали смс от том, что товар отгружен экспедитору и приедет через час, а потом оказалось, что информация поступила по ошибке
1го апреля: ведущий специалист по телефону составила какое-то заявление, если вообще составила его
Сегодня сказали, что напишут еще одно заявление (?)
В общем, нет гарантий, что машина ко мне приедет и приедет ли со всеми деталями.. Никаких дополнительных контактов кроме телефона поддержки на сайте не дают. Нет ни денег, ни товара.
