Проблемы начались уже на входе при первом посещении (бассейн Атлантика на Бухарестской): никто показывать и рассказывать где что находится не собирался... Перед входом в раздевалку нужно сдать одежду в гардероб и обуть сменную обувь, затем получить ключ от шкафчика на ресепшене, который находится сразу за входными дверями, т. е. оттуда постоянно дует и раздетому человеку ждать ключ достаточно холодно, можно простыть(( Вход в раздевалку по ключу, его можно надеть на руку и плавать с ним...
Находящиеся в бассейне сотрудники хамят, клиентоориентированность на нуле.
Также не мешало бы проверить работу уборщиц, т. к. в раздевалке ОЧЕНЬ грязно: весь пол в воде, волосах и грязи. фу, антисанитария. Можно подскользнуться и упасть. Спросила на ресепшене нельзя ли пригласить уборщицу, на что опять же в хамской форме (видимо у них это норма) получила ответ что они работают по расписанию и уже убирались, на двери висит их распорядок дня идите и посмотрите. Но поставить подпись что они якобы убирались в определенное время и сделать уборку разные вещи!
Про то что не дозвониться до колл-центра по 15 минут и более я уже молчу...
Также развалился ключ от шкафчика (с которым можно плавать), пришлось переодеваться и идти на ресепшн за новым, дали другой, опять переоделась, стала закрывать дверцу и из нее вылетел замок, я его подняла, закрутила, но шкаф все равно не закрывался( Снова переодеваться не стала, сколько можно, позвонила в колцентр и девочки принесли новый ключ уже в раздевалку, хоть на этом спасибо. Еще узнала что если ключ упадет в воду его выловят только после закрытия бассейна, но выпустят по запасному ключу... Только как его взять? идти в мокром купальне на ресепшн, который у входной двери??! зима близко, холодно же.. надеюсь хоть штраф не надо будет за такие полуразвалившиеся ключи платить... хотя... не удивляюсь если надо...
А, еще фены... я их видела только два.. и ими можно сушить волосы целый час. Очень слабые..
Вот таким ужасным был мой первый день в этом бассейне...
Никому не советую..Если захотите вернуть деньги - пересчитают се в свою пользу.
Работать не умеют и не хотят. Как говорится рыба гниет с головы.. Видимо, такое руководство..