Опубликовано 3 Ноябрь, 2018 - 18:20

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    9900 рублей

Проблемы начались уже на входе при первом посещении (бассейн Атлантика на Бухарестской): никто показывать и рассказывать где что находится не собирался... Перед входом в раздевалку нужно сдать одежду в гардероб и обуть сменную обувь, затем получить ключ от шкафчика на ресепшене, который находится сразу за входными дверями, т. е. оттуда постоянно дует и раздетому человеку ждать ключ достаточно холодно, можно простыть(( Вход в раздевалку по ключу, его можно надеть на руку и плавать с ним...
Находящиеся в бассейне сотрудники хамят, клиентоориентированность на нуле.

Также не мешало бы проверить работу уборщиц, т. к. в раздевалке ОЧЕНЬ грязно: весь пол в воде, волосах и грязи. фу, антисанитария. Можно подскользнуться и упасть. Спросила на ресепшене нельзя ли пригласить уборщицу, на что опять же в хамской форме (видимо у них это норма) получила ответ что они работают по расписанию и уже убирались, на двери висит их распорядок дня идите и посмотрите. Но поставить подпись что они якобы убирались в определенное время и сделать уборку разные вещи!

Про то что не дозвониться до колл-центра по 15 минут и более я уже молчу...
Также развалился ключ от шкафчика (с которым можно плавать), пришлось переодеваться и идти на ресепшн за новым, дали другой, опять переоделась, стала закрывать дверцу и из нее вылетел замок, я его подняла, закрутила, но шкаф все равно не закрывался( Снова переодеваться не стала, сколько можно, позвонила в колцентр и девочки принесли новый ключ уже в раздевалку, хоть на этом спасибо. Еще узнала что если ключ упадет в воду его выловят только после закрытия бассейна, но выпустят по запасному ключу... Только как его взять? идти в мокром купальне на ресепшн, который у входной двери??! зима близко, холодно же.. надеюсь хоть штраф не надо будет за такие полуразвалившиеся ключи платить... хотя... не удивляюсь если надо...

А, еще фены... я их видела только два.. и ими можно сушить волосы целый час. Очень слабые..
Вот таким ужасным был мой первый день в этом бассейне...
Никому не советую..Если захотите вернуть деньги - пересчитают се в свою пользу.

Работать не умеют и не хотят. Как говорится рыба гниет с головы.. Видимо, такое руководство..

Недостатки
  • Безразличные некомпетентные сотрудники
  • Слабенькие фены
  • Хамское отношение к клиентам
VfhbzYне рекомендует
Читать все отзывы 176
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Барышня, вы явно были не в духе... Может просто нужно с плохим настроением сидеть дома и не ходить, не придумывать того, чего нет? Посещаю комплекс на Бухарестской уже 5 лет и за это время мне ни разу никто не нагрубил! А вас послушаешь, так кругом одни хамы.
Девочки на ресепшене всегда вежливые, даже когда у них большой поток посетителей. Не нравится вам переобуваться и сдавать верхнюю одежду в гардероб? А представьте что никто этого делать не будет, и всю одежду и грязь на обуви будут тащить в раздевалку. Вы же первая тогда кричать начнёте что грязь кругом. Не зря такое правило ввели и я считаю что правильно сделали. Мне, например, выйдя из душа будет неприятно ходить по грязи что насыпалась с ваших сапогов.
По поводу уборки, вы тоже что-то придумываете. Я достаточно брезглива и всегда в общественных местах обращаю на это внимание. Качество уборки тут хорошее, это ещё был один пункт в пользу моего выбора этого бассейна, в предыдущем бассейне, который я посещала до открытия Атлантики с этим была действительно беда.
Фенов в раздевалке много, может стоило посмотреть по сторонам по внимательнее, раз вы такая глазастая и разглядели несуществующую грязь в раздевалке? Ну или может принести свой, раз эти не нравятся, розетки в раздевалке тоже имеются, если вы это не заметили.
В общем отзыв не о чем. Если бы сама не ходила, то может ещё бы и поверила, а так даже смешно читать. Ощущение что происки конкурентов...
16.11.2018
Что смешно читать так это ваш комментарий к отзыву. Специально зарегистрировались чтобы отстоять честь любимого бассейна? Ощущение что сообщение пишет сотрудник. Не позорились бы хоть.. В отзыве описывается произошедшая ситуация, насчет хамства не знаю, а в раздевалках и правда иногда грязно и в мужских и в женских..про "не нравится раздеваться в гардеробе" и слова не было, видимо вы совсем невнимательны. Может просто нужно сидеть дома и лечить зрение и нервы?
Другие отзывы
Читать все отзывы 176
Смотрите также