Опубликовано 29 Июнь, 2022 - 14:59

  • Стоимость:
    11000 рублей

Заказала на Озон, маленький холодильник, за его доставку насчитали 1635 рублей, заказ сформировали, жду... Через несколько дней приходит письмо, что мой заказ отменён. Почему? Ответа нет. Телефонов нет, чата поддержки нет. Деньги за холодильник возвращают на счёт, а денег за доставку нет... Вот тут то всё и началось.. Общение было через электронную почту... Потом я нашла Озон в Контакте, начала переписку, с их слов, заказ отменила я! Хотя письмо пришло с Озона, что отменили сами.. Странно!!! И деньги за доставку, возвращать никто не будет, так как продавец оплатил доставку моего заказа... День был убит общением с Озоном... Чтобы не быть голословной, прикрепляю фотографии с чата. Деньги вернули с горем пополам, но больше связываться с этим маркетплейсом не хочу!!!!!

Недостатки
  • Дорогая доставка
  • Не возвращают деньги
  • Условия доставки
Alenkaiaне рекомендует
Читать все отзывы 3661
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
29.06.2022
Здравствуйте. Спасибо за уделённое время и ваш отзыв. Простите, что расстроили вас. Рады, что вопрос решён. Надеемся, что сможем в будущем восстановить ваше доверие. Хороших покупок!
Другие отзывы
Читать все отзывы 3661
Смотрите также