"Ситилинк"-магазин-дискаунтер - www.citilink.ru — отзыв

В поисках электронной книги самое выгодное предложение нашлось на сайте Ситилинк. После оформления заказа мне спустя пару часов позвонила вежливая девушка-менеджер, объяснила, где можно забрать заказ (электронная книга была в наличии на складе, забрать можно было в тот же день).

Осчастливленная, я отправилась в пункт выдачи заказов. В нашем городе это огромное красивое двухэтажное здание, открылось недавно, открытие магазина широко рекламировалась.

Подивившись на магазин (он же пункт выдачи заказов), захожу внутрь. На первом этаже меня ждало что-то вроде огромного склада с окошками, у которых торчат скучающие парни, выдающие заказы. Обратившись к ним, узнаю, что мне "не сюда, а на второй этаж, сначала оплатить покупку, а потом получать". Хорошо, поднимаюсь на второй. На втором - терминалы во все стены, в центре - стойка со скучающими (ну вид у них там у всех такой, что поделаешь) опять же парнями, а напротив (наконец-то) - окошки с надписью "Касса" с приветливого вида девушками. Подхожу к окошку, называю номер заказа, тут всё без проблем, оплачиваю. Просят спуститься на первый этаж к окну выдачи.

Спускаюсь на первый (уже начинает немного напрягать это "хождение по мукам".) Подхожу к окну номер один, как и было сказано. И тут скучающий парень как рявкнет: "Отойдите вон туда! Когда Ваш номер загорится на табло, тогда и подойдете!!!!!" Ошарашенная, оборачиваюсь - действительно, напротив стоят какие-то скамеечки со скучающим охранником. Тот, увидев меня, оживляется. и начинает объяснять, что когда заказ соберут, на табло загорится мой номер и т.д. Садись, мол, пока, девушка, рядом, посиди, отдохни. Ему только семечек не хватало мне предложить для полной картины.

Хорошо, сказала я и начала тихо пристраиваться рядом, раскладывая свои вещи...Но тут на табло загорелся наконец, мой номер и я получила право подойти к святая святых - окну выдачи заказа.

Парень -кладовщик (консультантом его назвать язык не поворачивается, объясню, почему) отдает мне коробочку с электронной книжкой и бумаги, подпишите мол. "А проверить, работает или нет?" - осмелилась спросить я. "А вон там, в углу, отходите и проверяйте". - Это с учетом того, что я понятия не имею, как моя электронная книга включается! Минут 10 я упрашивала этого кладовщика и второго подошедшего парня показать мне, как действует только что купленный мною товар. Они отнекивались, говоря, что "в их обязанности это не входит". А сами подсунули мне документы, в которых указано, что "с комплектацией, принципом работы, техническими характеристиками товара я ознакомлена".

В итоге "в виде исключения" мне демонстрируют, что электронная книга работает, показывают, как включать/выключать. Причем книга очень долго не хотела включаться, парень-кладовщик заверил, что "это только первый раз, потом включаться будет быстрее". Ничего подобного - она и по сей день грузится невообразимо долго, можно полдороги проехать, пока ее включишь. И глючит жутко.

В итоге я приобрела не слишком качественный товар и не получила никакого удовольствия от обслуживания. Поэтому магазин не рекомендую. Всё-таки хотелось лучшего к себе отношения как к покупателю.