В июле забронировали отель в Анапе на 5 августа на неделю. Написано было до моря 100 м, в итоге приехали по факту увидели, что до моря чуть ли не киллометр идти. А мы с двумя детьми! Крайне возмутимая ситуация, непонятно было кому претензии предъявлять. Решили написать в тех поддержку, нашли хороший отель, даже круче, чем бронировали и заселение прошло успешно. Спасибо за оказанную помощь, но и стресс мы получили, сервис работает, тех поддержка работает, но в следующий раз при бронировании будем на чеку - лучше узнать для себя каждую мелочь, позвонить пару-тройку раз для того, чтобы убедиться, чтобы не попасть в такую нелепую ситуацию.
