При покупке билета на самолет проблем не обнаружил. За 4 дня до вылета понимаю, что начинаю заболевать и решил сделать возврат. С учетом того, что эту услугу я ставил сразу при покупке, с возвратом проблем не было, оформил и все. Правда деньги мне вернулись за билет примерно через две недели, но это тоже было все в рамках условий, поэтому претензий не имею. Иногда не понимаю людей, которые покупают билет с пометкой невозвратный, а потом начинают воевать с сервисом по возврату денег. Ну понятное дело - от таких людей не избававиться никому, но иногда все таки думаю совесть иметь тоже нужно.