Сеть гипермаркетов Лента — отзыв

Всем привет

Очень долго готовилась и писала этот отзыв, так как сказать хочется очень многое и показать. Сегодня я хотела бы поделиться своим мнением о гипермаркете "Лента".

Для меня Лента-это лотерейный билет в котором тебе либо везет, либо нет. Говорить о том, как я люблю Ленту не вижу смысла. Стоит почитать мои отзывы и Вы поймете, что половина продуктов приобретены в Ленте.

Моя Лента находится рядом с моим домом, буквально 5 минут и я у нее. Но расположена она не очень удобно, приходится переходить множество дорог, ведь прежде всего Лента сделана для людей, у которых есть автомобили. Что мне нравится при входе в нее-это бесплатные тележки, которые всегда есть и их много. За ними тщательно следит сотрудник Ленты, что крайне удобно. У всех ящичках для хранения есть ключи, но вот состояние этих ящичков желает оставлять лучшее. Но, когда захожу в Магнит и вижу, что у ящичков нет ключей и отломаны двери, я прихожу в шок. Далее меня встречают автоматические двери, к сожалению, одна из которых уже сломана. Также меня всегда встречает охранник, который пристальным взглядом осматривает меня и всех людей,которые заходят. На входе стоят огромные металлодетекторы, очень мне не нравится через них проходить, такое ощущение, как-будто Лента мне уже на входе не доверяет.

Далее идет огромный зал,все отделы обозначены специальными большими синими карточками, чтобы Вам было удобно. Поэтому придя в Ленту на 2-3 раз, Вы машинально будете запоминать, какой отдел где находится. Все кассы у Ленты пронумерованы, но толку от этого мало, так как работает от силы 2-5,очень повезет если больше. Товара в Ленте всегда очень много, в ней вы можете найти абсолютно различные бренды и продукты. Начиная с палочек для ушей,заканчивая икрой за 5000 руб. Лента-это универсальный магазин, в котором есть все, что Вашей душе угодно.

?Карточка постоянного покупателя?

Это основа для Ваших будущих покупок. С гей Вы платите немного меньше, чем те люди, у которых этой самой карты нет. А также с ней Вы получаете большую выгоду в день скидок,ведь они действуют только по карте постоянного покупателя в Ленте. Также на нее начисляются бонусы, которыми Вы можете гасить часть суммы. Они даются за покупку определенного бренда продуктов и в честь Вашего дня рождения. Это очень выгодно, но крайне неудобно,ведь я постоянно забывай ее дома или иногда теряю вообще. А ходить без карты в Ленту просто невыгодно.

Карта постоянного покупателя

?Цена карты?

Сейчас Вы можете приобрести карту постоянного покупателя за 200 рублей на любой кассе гипермаркета. Или можете подождать, когда у Ленты будет день рождения и купить ее вообще за копейки. Помнится мне, я покупала карту 50 копеек, когда у нее было день рождение. А также в праздники,иногда, они снижают ее стоимость до 100 или 50 руб. Но сейчас она Вам вообще ни к чему, ведь появилось мобильное приложение.

?Мобильное приложение "Лента"?

Именно из-за частых жалоб покупателей на неудобство пользования картой, Лента позаботилась о своих покупателях и сделала специальное бесплатное приложение "Лента. Я уже подробно описывали это приложение в своем отзыве Постоянно забываете карту "Лента"? Я знаю, как Вам помочь?. Поэтому, если Вы хотите детальный разбор плюсов и минусов данного приложения, читайте мой отзыв. Здесь же я кратко расскажу.

Вы заходите в плей маркет, устанавливаете приложение "Лента и у Вас есть карточка, которая всегда с Вами и которую Вы точно никогда не забудьте дома. Плюс ко всему этому Вам даются персональные скидки,которые есть только у ВАС. Они не повторяются, у каждого члена семьи будет свое персональное предложение, что очень удобно и выгодно. Карта будет работать даже в том случае, если у Вас не будет интернета. Согласитесь, это куда удобнее, чем носить ее постоянно с собой среди других карточек.

Мобильное приложение

?Скидки и персональные предложения?

Скидки даются нам каждый раз, как обновляется каталог. А также дополнительные скидки в течении всего действия каталога. Например недавно действовала скидка -35% на сосиски и сардельки. Такие скидки действуют лишь сутки и о них оповещают по смс. Еще есть скидки, которые действуют здесь и сейчас без какого-либо предупреждения. Обычно они очень выгодные и интересные, но о низ Вас никто,почему-то, не оповестит. Обычно эти скидки действуют либо сутки, либо 2-3 дня.

Персональные предложения даются Вам такое с появлением нового каталога. Всего Вам дают 3-5 предложения, которыми Вы можете воспользоваться до окончания каталога. В основном их дают на те продукты, что Вы любите покупать или же один раз купили. Также Лента любит давать скидки на свой бренд. Они действительно обычно выгодные и очень приятные.

Персональное предложение

Дополнительные скидки

?Купоны?

Только недавно узнала о их существованиях, их дают Вам на кассе после оплаты продуктов. Пихают вместе с чеком, так что зачастую я просто их не замечала. А скидки действительно бывают неплохие,но я ими никогда не пользовалась.

Купоны

?Цены?

Я могу сказать Вам одно, идти в Ленту за обычными продуктами не выгодно,много раз проверяла на себе. Все-таки цены там завышены, например я курицу и фарш покупать выгоднее в Магните, в Ленте Вы за тоже самое отдадите в 2 раза больше. Если идти в нее, то только за товарами,на которые есть скидка. Это действительно очень выгодно. Порой за копейки набираешь очень много всего классного и нужного. Поделюсь с Вами несколькими выгодными покупками и прикреплю чеки.

?Обслуживание?

Вот тут Лента по полной обложалась,оно ужасно. Сколько раз ходила, только 2-3 раза мне нормально смогли помочь. Весь персонал носиться туда-сюда, стоит к ним подойти, задать вопрос, слышишь "я не из этого отдела","я ничего не знаю" и т.д. И причем ее не смущает то, что она в этом отделе раскладывает продукты. Ситуация на кассах еще хуже, помимо того, что их работает от силы 3 штуки, так на них сидят такие злобные женщины. Если я долго открываю приложение Лента, там такой вой начинается, что так долго и очередь задерживаю. А если с первого раза скидка не прошла, а это часто бывает, там чуть ли не до истерики доходит. А сколько стоять приходится,чтобы тебя обслужили, так тебе еще и хамят. Охранники, это вообще моя больная тема, почему, в нашей Ленте очень любят останавливать и проверять меня и других людей. По какой логике люди выбираются, я так и не поняла, но это дико неприятно. Была одна такая ситуация, я покупала паштет по акции, накрыла его случайно курткой и он остался лежать под ней. Охранники все это прекрасно видели и мне не сообщили, как только я отошла от кассы, они ко мне подходят и говорят, мол можно проверить Ваши покупки. Мне же не жалко, отдала им чек, они стали шарится по пакету. Ну,ок,ладно. Потом заявляют, что в моей корзине лежит паштет, а он не оплачен. Я сказала, что он укатился за куртку, не заметила, готова оплатить. И тут мне охранник говорит: "Только Вы должны будите оплатить ПОЛНУЮ стоимость, а не по скидке". Я стояла и не знала, что сказать, в честь чего мне охранник будет говорить, что и по какой цене покупать. Решила позвать администратора, он сразу же пулей о меня отлетел,но не извинился. После этого случая я больше его не видела.

?Продукты по полной стоимости/по скидке?

Если в первом случае продуктов всегда навалом, то во втором случае, как повезет. Бывает такое, что Лента дает очень хорошие скидки и за продуктами нужно идти прям с утра, чтобы успеть. Но вот хранение и вид некоторых продуктов-это ужасно. Часто нахожу помятые банки, вскрытые упаковки, или вообще пустые. Особенно это касается газировки, постоянно вижу пустые или полупустые бутылки. В последнее время начала замечать, что товары по скидке стали совсем плохими. Например, я покупаю в Ленте фарш куриный "Премиум", обалденный фарш, но стоит он не дешево, а в этом каталоге на него сделали скидку. Я прихожу за ним и вижу, что это НЕ ОН, и я уверена в этом на все 100%. Я не первый год с ним работают и прекрасно знаю, как он выглядит. То, что у них сейчас там лежит, это "Домашний", который дешевле и со шкурками. А банки тушенки по акции зачастую помятые, а такие покупать уже нельзя.

?Просрочка?

Вот чего-чего, а просрочки в Ленте за все 2 года я не видела ни разу.Были продукты, у которых уже кончается срок годности, но просрочки нет. Это большой плюс, ведь если заглянуть в туже пятерочку, там просрочка на каждом шагу. Даже не представляю, как они успевают за ней следить.

?Обман?

В последнее время начала замечать очень неприятную вещь-обман. Буквально на днях ходила в магазин и 3 раза на него нарвалась. Первый раз был связан с подарочными наборами по акции. Был хороший набор "Нивеа" и цена всего 86 руб, почему бы и не взять,решаю пробить, а цена 130 руб. Думаю,ладно,может быть, еще просто не успели поменять ценник. Иду дальше, вижу декоративную розовую шубу, которую давно присмотрела для своей кошки в виде лежанки, увидела, что на нее акция, бегу. Прихожу, а акция-то липовая! Самолично неделю назад, когда впервые увидела, пробивала, цена без скидки была 399 рублей. Я еще долго думала,брать или нет. Прихожу значит, смотрю, а на нее типа скидку сделали. Мол раньше она стоила 1000 рублей, а сейчас всего 399 и скидку в 65% выделили. ВРАНЬЕ,причем наглое. И третий случай с капустой, 12 рублей по акции для тех, у кого есть карта. Иду взвешивать, смотрю,что-то слишком много вышло, и понимаю, что не по 12 рублей она пробита, а по полной стоимости. Несколько раз пробовала, пыталась позвать девушку, но это бесполезно. Та что будьте максимально аккуратно при покупках в Ленте.

?Собственная торговая марка "Лента"?

Была очень удивлена, когда купила начала покупать продукцию самой Ленты и она мне понравилась. Сначала скептически к ней относилась, не рисковала брать, а потом поняла, что зря. Цены ниже,чем у других производителей, а качество на хорошем уровне. Например очень люблю покупать рыбные консервы Скумбрия "Лента" или Сайра "Лента", очень вкусно.

Собственная торговая марка "Лента"

? Мои удачные покупки по хорошей скидке?

В Ленте проходила отличная акция, косметику продавали по смешной цене. На некоторые из них я уже написала отзыв. За всю эту корзинку я отдала ровно 371 рубль, вместо 5660 рубля, и это еще не все, что-то я отдала маме. Ниже прикреплю чек.

Косметика

Косметика

Чек

Набор Киндер всего за 99 рублей,вместо 400, неплохо,правда?

Набор за 99 руб

Содержимое

Чек

Набор Чупа Чупс за 99 руб, вместо 284 рублей.

Набор за 99 руб

Содержимое

Чек

Гели для душа "Чистая Линия" за 49 руб

Гели для душа

Чек

Вот ссылки на отзывы некоторых товаров

1. А где же луговая клубника??
2. Как же меня разочаровал этот тональник?‍♀️ Хотите серьезных проблем с кожей надолго? Тогда вам подойдет этот тональник!
3. Тональник с сюрпризом...?
4. Помада ,которая досталась мне всего за 30 рублей, вместо 647 рублей! Стоит ли она своих денег или 30 рублей подходящая цена?
5. Очень необычный блеск, который захочется приобрести сразу!? Опыт использования:несколько раз
6. Мармелад Chupa Chups Жевательный "Sour Tubes Mini"
7. ?Потрясающий эффект от геля для душа за 40 рублей, Вы НЕ УЗНАЕТЕ СВОЮ КОЖУ после применения?

Итог

Я рекомендую сеть гипермаркетов Лента, но призываю Вас ходить туда только с карточкой постоянного покупателя

Спасибо за внимание