Опубликовано 7 Октябрь, 2022 - 23:16
Хотите почувствовать себя идиотом? Вам в Ренесанс
Недостатки
- Безответственное отношение к клиентам
- Не берут трубку
- Не выполняют обещаний
- Не соблюдение сроков выплаты по страховому случаю
- Невозможно дозвониться.
- Некомпетентный персонал
TokarevaTokне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Пожалуйста, уточните номер вашей накладной.
Здравствуйте. No 21-00461022614
Здравствуйте.
Посмотрели историю по вашему случаю. 16 декабря получили от вас запрос на компенсацию в связи с порчей груза перевозчиком. Однако, вы не предоставили документ, подтверждающий, что груз был испорчен во время транспортировке. При получении груза со следами повреждения необходимо было составить документ, который зафиксировал бы наличие повреждений на момент получения груза. Коммерческий акт содержит дату и место составления акта; фамилии, имена, отчества и должности лиц, участвующих в составлении акта; краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для составления акта. При этом указанный акт должен быть составлен в присутствии водителя (иного уполномоченного представителя транспортной компании).
Без этого документа мы не можем вам компенсировать убытки, т.к. у нас нет подтверждений, что груз был поврежден при перевозке и ответственность за это несет транспортная компания.
Каких-то вопросов куратору по вашему случаю мы не получали. Уточните, пожалуйста, на какую почту вы отправляли сообщения, которые мы оставили без ответа?
Посмотрели историю по вашему случаю. 16 декабря получили от вас запрос на компенсацию в связи с порчей груза перевозчиком. Однако, вы не предоставили документ, подтверждающий, что груз был испорчен во время транспортировке. При получении груза со следами повреждения необходимо было составить документ, который зафиксировал бы наличие повреждений на момент получения груза. Коммерческий акт содержит дату и место составления акта; фамилии, имена, отчества и должности лиц, участвующих в составлении акта; краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для составления акта. При этом указанный акт должен быть составлен в присутствии водителя (иного уполномоченного представителя транспортной компании).
Без этого документа мы не можем вам компенсировать убытки, т.к. у нас нет подтверждений, что груз был поврежден при перевозке и ответственность за это несет транспортная компания.
Каких-то вопросов куратору по вашему случаю мы не получали. Уточните, пожалуйста, на какую почту вы отправляли сообщения, которые мы оставили без ответа?
Водитель сказал что у него нет никаких актов. Что уже разбираться, деловые линии сваливают на вас, а вы на них, а в итоге я с разбитой мебелью. И по вашей логике разбила себе ее сама👍🏻
Другие отзывы
Смотрите также
