Опубликовано 21 Апрель, 2023 - 14:03
Отвратительная компания, никому не советую👎👎👎
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Безответственное отношение к клиентам
- Вводят в заблуждение
- Вместо защиты клиента пытаются с него содрать день
- Маленькие выплаты
- Мало выполняют из обещанного
- Не берут трубку
- Не выполняют обещаний
- Не соблюдение сроков выплаты по страховому случаю
- Невозможно дозвониться.
- Некомпетентный персонал
- Сливают информацию о клиентах
HelgaPне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий. Пожалуйста, напишите номер вашего полиса или страхового случая.
Полис XXX0264091867, а что от этого что-нибудь изменится или сумму выплаты пересчитаете?
Благодарим за информацию. Мы проверим сроки рассмотрения случая и корректность расчета.
Здравствуйте.
Мы проверили все обстоятельства по вашему случаю:
17 марта произошло ДТП.
23 марта мы получили от вас пакет документов, включая акт первичного осмотра.
31 марта назначили дополнительный осмотр, который был проведен 6 апреля.
Срок рассмотрения случаев по ОСАГО - до 20 календарных дней с даты подачи полного комплекта документов. За это время страховая компания должна принять решение по случаю и либо выдать направление на ремонт, либо произвести выплату. Соответственно,
по первичному заявлению и осмотру срок был до 12 апреля.
по дополнительному осмотру до 26 апреля.
Решение по случаю и выплаты были осуществлены без нарушения законных сроков. Не совсем понятно, о каких двух месяцах вы пишете.
7 апреля - выплата по первичному осмотру, 24 апреля - по повторному.
Также, учитывая ваше обращение, проверили калькуляцию расчета, обнаружили там некоторые неточности, за что приносим вам наши извинения. Сделан перерасчет и сегодня была произведена еще одна дополнительная выплата. Ожидайте поступления денежных средств на ваш расчетный счет.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте [ссылка].
Мы проверили все обстоятельства по вашему случаю:
17 марта произошло ДТП.
23 марта мы получили от вас пакет документов, включая акт первичного осмотра.
31 марта назначили дополнительный осмотр, который был проведен 6 апреля.
Срок рассмотрения случаев по ОСАГО - до 20 календарных дней с даты подачи полного комплекта документов. За это время страховая компания должна принять решение по случаю и либо выдать направление на ремонт, либо произвести выплату. Соответственно,
по первичному заявлению и осмотру срок был до 12 апреля.
по дополнительному осмотру до 26 апреля.
Решение по случаю и выплаты были осуществлены без нарушения законных сроков. Не совсем понятно, о каких двух месяцах вы пишете.
7 апреля - выплата по первичному осмотру, 24 апреля - по повторному.
Также, учитывая ваше обращение, проверили калькуляцию расчета, обнаружили там некоторые неточности, за что приносим вам наши извинения. Сделан перерасчет и сегодня была произведена еще одна дополнительная выплата. Ожидайте поступления денежных средств на ваш расчетный счет.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте [ссылка].
Другие отзывы
Смотрите также
