Опубликовано 4 Январь, 2025 - 18:05

Ужасная поддержка. Решить вопрос через оператора не возможно, так как они постоянно заняты, а вирт. помощник может сообщить только то, что и так есть в свободном доступе на сайте. Для решения вопросов придется идти в офис, но совсем не факт, что и там помогут. Постоянно какие-то сбои и технические работы, приложение работает коряво. При открытии вклада получилось задвоение суммы, вопрос пришлось решать в офисе и заняло это больше недели. В итоге я оказался виноват, что произошёл сбой в приложении и мне же пришлось выплатить пени, так как на ДЕБЕТОВОЙ КАРТЕ ПОЛУЧИЛСЯ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ БАЛАНС! При этом о самом факте им стало известно от меня, и целую неделю я мог спокойно снять задвоеную сумму и закрыть счёт! Из всех банков, с которыми имел дело, наверное самый негативный опыт.

Достоинства
  • Неплохие ставки по вкладам
Недостатки
  • Долго проходят платежи
  • Долгое рассмотрение заявки
  • Интернет банк
  • Не грамотные сотрудники
  • Нет звонка от сотрудников окончании вклада
  • Нет клиентоориентированности
  • Отстойный и-нет банк
  • Очереди
  • Ужасное сервисное обслуживание
  • Хотелось бы процент по вкладам выше
СергейЕне рекомендует
Читать все отзывы 397
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 397
Смотрите также