Сайт cdek.shopping — отзыв

Доброго времени суток, дорогие читатели!

Мы на этой платформе пробуем, чтобы другие люди учились на наших ошибках. Так и я в этом отзыве поделюсь с Вами своим опытом с платформой СДЭК, чтобы кого-нибудь уберечь от неприятного шоппинга.

Матчасть:

Как это работает? СДЭК выступает посредником между мной как покупателем и иностранной торговой площадкой. Они заказывают товар на иностранном сайте, доставляют его на свой склад где-то заграницей, и потом с этого склада привозят в Россию. При этом вопросы логистики компания СДЭК полностью берет на себя.

Это удобно, если нужен конкретный товар из конкретного магазина, и вообще больше нет никаких альтернатив на домашнем рынке.

Начнем с плюсов?

Сайт отличный, он хорошо работает, все разделено по категориям, все интуитивно и приятно в использовании.

Большой выбор. Здесь действительно можно найти те вещи, которые сейчас никак не достать в России.

Рубрика "Средиземье" - ни хорошо, ни плохо:

Цены? СДЭК уверенно заявляют, что их цены ниже. Решим эту задачу, в традиция веселой бытовой математики, на яблочках.

Яблочки у СДЭК стоят внушительно. Простой яндекс поиск и первые два варианта: МВидео и Мегамаркет.

Яблочки у МВидео

Яблочки Мегамаркета

Итого, простыми нехитрыми вычислениями, приходим к выводу, что ничего они не ниже. И при заказе из России есть возможность оперативно разобраться, если что-то будет не так. Звук тромбона слышно на фоне?

Доставка включена в стоимость товара. С одной стороны, здорово, не думаешь о доставке из зарубежного магазина+доставке в Россию, но с другой стороны, я бы предпочла четко видеть, сколько стоит моя доставка, и исходя из этой суммы принимать решение. Сколько они там заложили на доставку со своей стороны? Да кто же их знает. А я хотела бы.

Минусы:

Первый минус для меня как для потребителя - это большая звездочка в договоре, о которой нет легкодоступной информации. А именно - на настоящий момент товар практически невозможно вернуть. Единственная возможность - проверить товар прямо при получении, сразу же в отделении СДЭК заявить несоответствие/брак, и потом, по словам работника в пункте выдачи, "они попробуют сами разобраться".

Если мы заказываем технику, все довольно просто. Работает? Нет? Но опять же, все это нужно проверить сразу на месте, иначе возврат сделать не получится.

А вот одежда или обувь? А если не подойдет размер? А если не подойдет фасон?

Я заказала платье с сайта Oysho, и только потом поняла, на что подписалась. А отменить заказ уже нельзя. О чем также нигде не написано. И ехал от больше месяца.

То есть на настоящий момент без возможности примерки, отмены заказа, а также возврата товаров - это не сервис, а русская рулетка. Товары зарубежных брендов можно найти и на домашних площадках, с возможностями примерки и возврата, если будет такая необходимость. Да, выбор товаров сейчас меньше, но единственное, что можно покупать на CDEK.Shopping - это техника, но по слишком завышенным ценам.

А если и техника у них слишком дорогая, то зачем вообще это все?

Вопросов много, ответов нет. Не ходите на CDEK.Shopping, поберегите время, нервы и деньги.