Опубликовано 27 Ноябрь, 2023 - 22:53

  • Опыт использования:
    неделя или более

Если вы такой же фанат звучания AirPods Max, как и я, то понимаете, что сыскать их безумно трудно по адекватной цене. Решился на доставку оригинальных эйрподсов из ОАЭ через этого байера чисто из-за цены.

Оплатил картой МИР, все прошло быстро и без проблем. Написал ребятам в Телеграм по поводу задержек поставки товара. Все же ОАЭ далековато находится. Меня предупредили, что действительно сроки поставки могут меняться. Самое "смешное" что 2 недели мои наушники никак не могли выкупить и даже пришло уведомление от службы поддержки о том, что "по каким-то там причинам, товар выкупиться не может, и предложение заменить товар, либо вернуть деньги".

Тут уже у меня стала принципиальная позиция – почему не выкупают? Не стал писать в чат, позвонил в поддержку, на линии мне сообщили, что товар мой выкуплен и скоро будет оформлен на таможне, после чего у меня появится трек для отслеживания посылки. Я решил не писать заявление на возврат и все-таки дождаться какого-то движения по заказу. Может они не хотели выкупать и продавать мне их по заниженной цене, потому что потом резко цена увеличилась на сайте, не знаю. Еще через 2 недели появился трек номер, и еще через 2 недели наушники приехали в мой город.

Итого, 6 недель. Оригинальные наушники у меня. Так и не понял, почему в отделах поддержки у них разная информация. Ведь если бы я просто написал на возврат (не уточняя по телефону инфу), то остался бы без наушников и просто потерял свое время. Мораль – все надо проверять!

Достоинства
  • Можно
  • Оплата картой МИР
  • Товар получил
Недостатки
  • Дают разную информацию по заказу
  • Рассогласованность отдела поддержки
andykryvoрекомендует
Читать все отзывы 1032
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель CDEK.Shopping
29.11.2023
Здравствуйте.
Благодарим за оставленный отзыв, очень рады, что товар удовлетворил Ваши ожидания.
Будем рады видеть Вас в числе постоянных покупателей!
31.12.2023
нет кнопки "Отменить заказ", с первой секунды оформления заказа, отменить на сайте или в приложении невозможно. Вас будут посылать на п.4.2 и говорить что "Платформа CDEK.Shopping не является продавцом товаров.", даже не стоит это воспринимать всерьез, они мошенники (взяли деньги и кормят завтраками), поэтому считаю нужно поступать с ними как с мошенниками

по ним еще в прошлом году были материалы на ресурсе mobile-review: "Осторожно, CDEK.Shopping — миллиард рублей за продажи, которых не случилось. Разъяренные покупатели" от 09.06.2022
Другие отзывы
Читать все отзывы 1032
Смотрите также