Опубликовано 28 Ноябрь, 2023 - 11:16

Прежде чем совершить заказ в СДЭК шоппинг УЧТИТЕ, вы вероятно не сможете отменить заказ!

А именно

Сроки "Обработки заявления на возврат, тогда когда заказ был еще НЕ ВЫКУПЛЕН составляют 3 рабочих дня"

Что значит две вещи

1.Его могут спокойно перекинуть в выкуплен (так и происходит) ДО конца этих сроков

2.Выкуплен ли он фактически - никто не знает (требуйте сразу инвойс с датой выкупа товара)

Но согласно их договору с момента ВЫКУПА товара, даже если вы отправили заявку на отмену через час, или даже день после заказа вы не имеете права от него отказаться.

Недостатки
  • Не отменяют заказ и не возвращают деньги
  • Не предупреждают о сроках выкупа заказа
  • Не соблюдают закон о защите прав потребителей
  • Не соблюдают пункт своего договора
nikita7343072не рекомендует
Читать все отзывы 1032
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель CDEK.Shopping
29.11.2023
Здравствуйте.
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем сервисе.
К сожалению, заказ действительно нельзя отменить сразу. Нам требуется дополнительное время на проверку актуального статуса заказа, поскольку товар выкупается из-за границы, и статус в личном кабинете может меняться с задержкой. Если на момент обращения товар не выкупили, мы можем зафиксировать отмену.
После выкупа отменить заказ, к сожалению, нельзя. Мы заранее информируем об этом в нашем агентском договоре.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1032
Смотрите также