Совершил 7 октября 2018 года заказ №944969, срок доставки был указан как 3-4 рабочих дня. Подробно выяснял по телефону у оператора, соблюдаются ли эти сроки (11 числа вечером подарок нужно дарить юбиляру, 75 лет). Подробно выяснял, т.к. мог пойти к конкурентам и купить сразу же, но подкупили скидки, хорошие отзывы знакомых об этой шараге и бесплатная доставка по России до двери.
Итог на 10 октября: - удалось путём 2-3 часов висения на горячей линии за 2 дня выйти на старшего специалиста Оксану; - она за 10 минут выяснила то, что стада девочек не могли выяснить 2 суток - заказ 10 числа вечером ВСЁ ЕЩЁ ЛЕЖАЛ В МОСКВЕ, Иль-де-Ботэ нарушили все разумные сроки доставки его на склад перевозчика, доставки в указанные сроки не будет; - ответственности никто и ни за что не несёт, предыдущие 4 девочки тупо просили повисеть на линии и НЕ ЗВОНИЛИ В КОМПАНИЮ ДОСТАВКИ, обещая, что всё под контролем и всё в срок; - деньги за заказ вернут в лучшем случае в течение 3-4 рабочих дней; - мне нужно вечером нестись и искать не самый часто представленный аромат по розничным магазинам. Никогда, никогда в жизни я больше не буду делать покупку в этой шараге, по ошибке названной Интернет-магазином. Это - Почта России от мира парфюмерии, три Б - бездарность, безответственность, беспечность.
Омерзительная горячая линия, неработающая обратная связь на сайте, тотальное раззвездяйство и безответственность во всём.
