Опубликовано 31 Август, 2021 - 01:01

  • Опыт использования:
    полгода или более

Как доска объявлений Авито для кого-то, наверное, неплох. Но у меня в этом убедиться возможности не было, т.к. продать удалось лишь пару товаров. Да и бесплатность оказалось очень относительной. Зато в том, что перечислено в заголовке, убедился не раз. В последнем - только что, что и побудило написать-таки отзыв.

Почему куча мошенников, думаю, объяснять не нужно - это и так всем известно. При этом борьба, по словам авитовской СП, с ними ведётся, но практика показывает, что основной её принцип "лес рубят - щепки летят". Притом хорошие такие щепки, с полено.

Модерация... Такого мне ещё не попадалось. Даже на форуме WoT можно было отследить хоть какую-то логику, здесь же даже не отсутствие, а противоречие. Даёшь объявление о продаже вещей скопом, потому что неохота возиться с по отдельности, - несколько вещей, блин, нельзя! При этом на сайте видишь кучу объявлений именно такого плана. Неделями, месяцами висят - и ничего, норм. А тут вдруг нельзя.

Можно, если предупредишь о продаже именно комплектом? ОК, предупредим, для особо одарённых даже приписочку сделаем, что продажа по отдельности даже не обсуждается. Приня... А нет, на следующий день уже сняли. Повод - именно та самая приписочка для "особых". "По-отдельности" - это, оказывается слово из блэк-листа. Так какого ж рожна сразу-то пропустили?

Поддержка... По телефону, если дозвонишься, толк бывает, но общение ведётся в стиле ВГ: "Мы всегда правы, все косяки только у вас, помочь ничем не можем". Обратная связь на сайте теоретически есть, а практически попробуй доберись до формы!

Телефон подтверждал при регистрации, при первом входе, подаче объявления и ещё пару раз. Месяца три не был на сайте - норм, вход без проблем. Попосещал недели 2, потом подзабыл из-за занятости, захожу, хочу просмотреть контакты по нужному объявлению - подтвердите телефон! Телефона под рукой не было, ушёл.

Сегодня пытаюсь войти - не пускает даже на вход: подтвердите номер! Ну ладно, давайте подтвержу. Код в СМС? ОК, принял, ввожу:

И на этом всё, хоть всю ночь любуйся. В разных браузерах пробовал - везде одно и то же. Лады, позвоню... А нетушки, не позвоню:

Задать вопрос внизу? ОК. Помыкался, надоело, решил ещё раз попробовать войти - всё то же. Вижу вариант с недоступностью телефона - решил попробовать. Ага, восстановить доступ предлагают! Хорошо, жму - и...

Нормальная логика, да? Я не могу войти в профиль, поэтому Авито мне предлагает для ускорения решения проблемы войти в профиль.Здорово! Потрясающее предложение! Огромное спасибо за заботу!

В общем, чао, авито! Жаль профиль удалить не получится - ведь для этого нужно, что? Правильно, войти в него. А я уже так навходился, что до пенсии впечатлений хватит.

P.S. Чуть не забыл: варианты продажи на авито тоже здорово ограничены правилами. К примеру, у меня есть диван и два кресла и их желательно продать недели за 2-3. Вариантов возможно два: либо весь гарнитур, либо только кресла, т.к. диван без них вещь полезная, а они без дивана просто два "местозанимателя". Но проблема в том, что правила позволяют лишь один их них, оба одновременно нельзя (только спустя месяц, когда кончится срок одного объявления). И в тексте варианты оговорить тоже нельзя, ибо несколько разных товаров получается (т.е. повод для отказа в публикации).

Прикрывается всё это заботой о пользователях и удобстве поиска. Под этим же соусом подаётся иногда и абсурдное требование разместить товар в категории, которая ему никак не подходит - например, мотозапчасти в автомобильных.

Достоинства
  • Можно искать вещи в своем городе
Недостатки
  • До формы обратной связи добраться проблема
  • Много мошенников
  • Наплевательское отношение к пользователям
  • Некомпетентные модераторы
  • Ненадлежащее отношение
  • Объявление быстро сползет вниз
  • Платные услуги дорогие
  • Продать можно не все вещи
Скептик_73не рекомендует
Читать все отзывы 2085
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Авито
31.08.2021
Здравствуйте. Мы против мошенничества, поэтому отслеживаем подозрительные аккаунты, реагируем на все жалобы и добавляем автоматические системы проверки. Например, если в чате на Авито вам пришлют небезопасную ссылку, появится предупреждение, что по ней не стоит переходить. Напишите нам в удобной для вас соцсети, мы поможем войти в профиль и ответим на ваши вопросы. Также напишите нам о проблеме с входом в профиль подробнее, чтобы мы могли найти её и исправить. Если увидите подозрительное объявление или в нём будут нарушения, отправьте ссылку на него нам, проверим, есть ли в нём нарушения.
31.08.2021
Об автомодерации слышал. Только криво она работает: то блокирует (иногда после предварительного одобрения даже) вполне нормальные объявления, то пропускает откровенно нарушающие правила. Достаточно вбить в поиск "разбор" или "запчасти к", например - результатов тьма даже в пределах отдельного региона, не говоря уже о России.
И если бы это касалось только отдельных объявлений, но у вас многие аккаунты элементарно специализируются на таком и прекрасно существуют, не закрываются. И то и другое - прекрасный показатель успешности работы системы модерации. Чётко блокирует она пока только по наводке со ссылками - жалобе или вопросу. и то это опять касается лишь отдельных объявлений.
В соцсети написать не получится: нет аккаунтов. не любитель я всего этого балагана. Да и где логика, опять же? На сайте есть поддержка (теоретически), но мне, чтобы получить помощь, нужно идти куда-то ещё, искать профили в соцсетях - совершенно посторонних сайтах...
Не проще сделать доступной форму для обратной связи на своём? Хотя это тоже не факт, что поможет. В отзыве написать забыл, но вот сейчас вспомнил одно из последних (или последнее) общений по почте, когда удалось достучаться. Судя по полученным тогда ответам, из 5 отправленных в ходе переписки писем ни одно не было прочитано. Ответы касались либо лишь первых 1-2 предложений, либо вообще были шаблонными отписками. Такое ощущение, что почту тоже бот обрабатывает.
Проблема описана и так подробнее некуда - даже со скринами. На последнюю попытку входа убил около двух часов с перерывами, больше ввязываться в эту авантюру желания нет.
31.08.2021
И о борьбе с мошенниками. Больше всего их мне попалось, когда квартиру искал. Начало было прекрасным: вбил запрос, указал город - тьма результатов с прекрасными ценами, фотографиями и т.п. Выбирай не хочу.
А потом вздумал одну из фоток в яндексе поискать - слишком уж она прекрасной была для указанной цены и местности. Фотка оказалась с сайта какого-то аппарт-отеля (из Казани вроде бы). Начал пробивать так другие фото - и... из нескольких десятков объявлений осталось только 3. При этом через несколько дней автор одного из них тоже погорел на чужих фото.
И это вовсе не аккаунты-однодневки. Они годами работают на Авито, на счету некоторых десятки таких объявлений. И, что интересно, у них поголовно номера Свердловской области. Квартиры "сдают" и в аренду, и посуточно. И совершенно спокойно.
16.11.2021
Вы врете! Вы постоянно врете и не хотите работать!!! Вы не отслеживаете и у вас работают какие-то дети, которые не в состоянии адекватно отследить и оценить ситуацию. Им дали власть и они банят всех подряд. Когда же уже появится альтернатива вашему мошенническому сайту?
Другие отзывы
Читать все отзывы 2085
Смотрите также