Опубликовано 16 Январь, 2022 - 15:21
Куда пропал Утконос?!
- Опыт использования:год или более
Достоинства
- В своё время плюсов было очень много
- Вежливые водители
- Вежливый курьер
- Доставляют товар в указанное время
- Удобная оплата
- Удобный интерфейс
- Удобство заказа
- Честность сотрудников
- Широкий ассортимент
Недостатки
- Больше не работают в МО
- Могут не привезти заказ вообще
p901510не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Приносим наши извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись. Если вы не можете оформить заказ, значит все слоты заняты. Мы завершаем обновление наших систем и каждый день увеличиваем количество интервалов для доставки.
Если "все слоты заняты", надо сообщать об этом сразу, как только клиент зашел в приложение. И добавить функцию "сообщить о наличии свободных слотов в смс/вотсап". Проблема не в том, что вы обновляете системы и снизили пропускную способность, а в том, что не подумали о минимальном удобстве для клиента.
К сожалению, точного времени выгрузки интервалов нет. Открытие слотов доставки производится поочередно согласно их лимиту — новые интервалы открываются в течение нескольких часов после полного бронирования предыдущих. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и прилагаем все усилия для полного восстановления работы доставки и комфортного пользования нашим сервисом. Учтем ваши замечания.
Другие отзывы
Смотрите также
