Опубликовано 26 Декабрь, 2023 - 22:01

Заказывал парфюмерную воду. Оформил заказ, но отслеживать посылку долго время не мог. Облазил всё, но хотя бы даже малейшей информации не мог найти. Обратился в техническую поддержку, отвечал оператор в чате Телеграмма. Сказали, что мой парфюм на выкупе, который длиться от 1 до 3 недель. Когда оформлял заказ, было заявлено, что он будет ехать от 14 дней. Как-то не вяжется я думаю. Но всё более менее обошлось, через пару дней на почту пришло письмецо о том, что товар выкуплен. Потом пришёл трек-номер. Наконец-то видел как парфюм идёт с Польши, через сортировочный центр, таможню, Москву и т.д. На таможне только немного задержался, а так в целом нормально. По итогу парфюм задержался только на 2,5 недели от заявленных двух недель. В принципе, всё более менее удобно, хотя считаю, что мне просто повезло. Потому что вот эта история про выкуп от 1 до 3 недель звучит нативно растянута для казусов с задержками, если вдруг кто-то будут возмущаться. А судя по всему это случалось часто.

Достоинства
  • Пришло относительно быстро
  • Удобно отслеживать
  • Цена ниже чем в РФ
Недостатки
  • Подозрительно большой срок выкупа
cutminрекомендует
Читать все отзывы 1032
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель CDEK.Shopping
27.12.2023
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв о Вашем опыте сотрудничества с нашим сервисом.
К сожалению, на текущий момент статус заказа в личном кабинете может смениться не сразу. Понимаем, что такого быть не должно и уже работаем над исправлением сложившейся ситуации.
В среднем на доставку нам требуется от 2 до 4 недель, но иногда дольше. Это связано с особенностями международных перевозок.
Надеемся, что в будущем сможем порадовать Вас более оперативным выкупом и доставкой.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1032
Смотрите также