Опубликовано 29 Март, 2023 - 16:03
Ломают товары в отделе гарантий
- Опыт использования:несколько раз
- Стоимость:21000 рублей
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Кидают на гарантию
- Нарушают права потребителей
- Не перезванивают
- Отвратительный сервис
- Плохое качество товара
- Попадается некачественный товар
- Потерянное время
- Проблемы на пустом месте
- Ужасное обслуживание
garmaza169не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день, Уважаемый Покупатель!
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
По проверенной информации вами был сдан товар по заказу J5177744.
Номер накладной STJ-2023-00000017538.
ООО «Ситилинк» не является организацией, уполномоченной изготовителем на вскрытие и разборку какого-либо товара, вмешательство в конструкцию.
Совершение сотрудниками организации подобных действий, согласно условиям гарантии, может повлечь в дальнейшем отказ в гарантийном обслуживании.
Поэтому проверка качества товара, его ремонт в течение гарантийного срока должны производиться уполномоченной изготовителем организацией – авторизованным сервисным центром.
При обращении в отдел гарантии специалисты приняли товар и направили в авторизованный сервисный центр.
По итогам проведенной проверки качества заявленный недостаток Товара не подтвердился, характеристики изделия соответствуют заявленным производителем, что подтверждается актом проверки качества.
В настоящее время товар находится в работоспособном состоянии и может быть использован по первоначальному назначению.
При передачи товара или безвозмездном хранении в случае появления недостатка убытки возмещаются.
ООО «Ситилинк» предлагает возместить вам убытки (ущерб) в размере 1 000 (одна тысяча) рублей.
В случае вашего согласия с вышеозначенным предложением просим обратиться в отдел гарантии ООО «Ситилинк», при себе иметь указанное письмо, чек, а также документ, удостоверяющий личность.
В случае вашего несогласия с результатами проверки качества, мы можем предложить проведение экспертизы товара в независимом экспертном учреждении.
От лица компании приносим извинения за возможные неудобства.
Информация передана руководству компании для улучшения обслуживания.
Надеемся на понимание.
С уважением, Ирина
Ситилинк
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами.
По проверенной информации вами был сдан товар по заказу J5177744.
Номер накладной STJ-2023-00000017538.
ООО «Ситилинк» не является организацией, уполномоченной изготовителем на вскрытие и разборку какого-либо товара, вмешательство в конструкцию.
Совершение сотрудниками организации подобных действий, согласно условиям гарантии, может повлечь в дальнейшем отказ в гарантийном обслуживании.
Поэтому проверка качества товара, его ремонт в течение гарантийного срока должны производиться уполномоченной изготовителем организацией – авторизованным сервисным центром.
При обращении в отдел гарантии специалисты приняли товар и направили в авторизованный сервисный центр.
По итогам проведенной проверки качества заявленный недостаток Товара не подтвердился, характеристики изделия соответствуют заявленным производителем, что подтверждается актом проверки качества.
В настоящее время товар находится в работоспособном состоянии и может быть использован по первоначальному назначению.
При передачи товара или безвозмездном хранении в случае появления недостатка убытки возмещаются.
ООО «Ситилинк» предлагает возместить вам убытки (ущерб) в размере 1 000 (одна тысяча) рублей.
В случае вашего согласия с вышеозначенным предложением просим обратиться в отдел гарантии ООО «Ситилинк», при себе иметь указанное письмо, чек, а также документ, удостоверяющий личность.
В случае вашего несогласия с результатами проверки качества, мы можем предложить проведение экспертизы товара в независимом экспертном учреждении.
От лица компании приносим извинения за возможные неудобства.
Информация передана руководству компании для улучшения обслуживания.
Надеемся на понимание.
С уважением, Ирина
Ситилинк
Другие отзывы
Смотрите также
