До оформления карты в Тинькофф я пользовался картой Сбера и банка Открытие. Про смешные бонусные программы Сбера можно вообще не говорить. Бонусная программа Открытия была выгодной пока не начали ее урезать. Решил обратиться в Тинькофф и проверить ее приемущества. Как итог полностью забыл про карты прежних банков. Обслуживание карты бесплатно при условиях, клинтская поддержка, в отделения не нужэно ходить вообще. Все проблемы и вопросы, если возникали, решал через чат. Приложение мобильного банка удобное, красивое и интуитивно все понятно. Есть система кэшбэка, которая конечно со временем стала чуть хуже по своим услолвиям. Можно выбирать каждый месяц категории для повышенного кэшбэка, но очень редко когда выпадали действительно нужные мне категории. Зачастую приходитя выбирать то, что либо очень редко приобретаю, либо не покупаю вообще. Есть разовые начисления кэшбэка за покупки в определнных магазинах. Там нашел как раз любимого обжарщика кофе, за что потом получил свой процент с покупки, приятно. Что касается снятия наличных средств, то это проблема. Во-первых, количество банкоматов вообще не радует, их расположение для меня далеко от того, чтоб назвать удобным. Во-вторых, снятие наличных от 1000 рублей за что огромный минус. Но при этом у Тинькофф предусмотрено снятие средств по QR-коду, что весьма удобно и практично. Когда оформлял карту Tinkoff Black не было вариантов оформления дизайна карты. Через 2 года была акция интересных по дизайну дебетовых карт, но у старых кдлиентов возможности их получить не было. Мелочь казалось бы, но неприятно. Когда получаешь дебетовую карту к ней дают картхолдер. Опять же кажется пустяком, но этим картхолдером я уже пользуюсь несколько лет и даже не думал выкидывать или менять. Из таких мелочей и складывается общее впечатление как о приобретенном продукте, так и о самом банке вцелом. Обслуживание карты вначале будет бесплатным один месяц, но потом необходимо хранить на счету не меньше 50000 рублей,эта сумма неизменно должна оставаться, чтоб сохранить бесплатное обслуживание. Плюсом у Тинькофф является то, что можно переводить на карты других банков и обратно с них на Тинькофф безх комиссии через мобильный банк. Правда есть лимит на переводы без комиссии, который обновляется каждый месяц. После 2 лет использования карты не могу сказать, что я однозначно доволен всем. Все начиналось красиво на фоне условий других банков, со временем выгодные предложения уже не так выгодны.
Достоинства
Бонусы и кэшбэк
Дают картхолдер бесплатно!!!
Обратная связь с клиентом. Поддержка клиента опера
